本篇文章將深入探討 GA4 在隱私保護和法規管理方面的多項功能，包括隱私保護功能、數據保留政策、網站和行動應用程式中的同意聲明模式、數據匿名化、用戶數據控制、數據安全措施以及隱私法規合規策略。透過這些功能，GA4 不僅提升了數據分析的精確性和有效性，還確保了用戶數據的安全性和隱私保護，為企業提供了一個合規且安全的數據分析環境。希望本篇文章能夠幫助企業更好地理解和運用 GA4，達成數據分析與隱私保護的雙重目標。

 

一、GA4 的隱私保護功能概述

GA4 的隱私保護重要性

在現今數位時代，隱私保護已成為企業和用戶之間的重要議題。隨著網路科技的迅速發展，駭客攻擊和數據洩露事件頻繁發生，個人資料保護的重要性不言而喻。GA4（Google Analytics 4）在這方面做出了顯著的改進，旨在提供更高的隱私保護標準。GA4 的設計考量了全球各地的隱私法規，如歐盟的 GDPR（一般資料保護規則）和美國的 CCPA（加州消費者隱私法），確保用戶數據在收集、處理和儲存過程中得到充分保護。

GA4 與舊版差異

GA4 與其前身 Universal Analytics（UA）相比，最大的不同在於其對隱私保護的重視程度。首先，GA4 預設啟用了 IP 匿名化功能，這意味著用戶的 IP 地址在收集數據時會自動被匿名化，從而減少了個人識別的風險。相較之下，UA 需要手動設定才能啟用這一功能。其次，GA4 採用了事件為基礎的數據追蹤模型，這不僅提高了數據的精確性，還能更好地保護用戶隱私，因為它減少了對個人識別訊息的依賴。

此外，GA4 提供了更強大的隱私控制選項，允許企業根據自身需求設定數據保留期限和數據刪除請求。這些功能使得企業能夠更靈活地管理用戶數據，確保符合各地的隱私法規要求。GA4 還引入了數據去識別化技術，進一步提升了數據的安全性和隱私保護水平。

這些改進使得 GA4 成為一個更為現代化和安全的數據分析工具，能夠更好地滿足企業在數據隱私保護方面的需求。

 

二、數據保留政策

在 GA4 中，數據保留政策是確保數據管理和隱私保護的重要一環。這一政策主要涵蓋數據保留期限設置和數據刪除請求兩個方面。

數據保留期限設置

GA4 允許用戶根據需求設置數據的保留期限。預設情況下，GA4 的數據保留期限為 2 個月，但用戶可以將其延長至最多 14 個月。對於 GA4 360 版本，用戶甚至可以將數據保留期限延長至 50 個月。這樣的設置能夠幫助企業根據自身需求靈活管理數據，確保在需要時能夠訪問到歷史數據。

在設置數據保留期限時，用戶可以前往 GA4 的管理界面，選擇「資源」>「資料設定」>「資料保留」進行修改。需要注意的是，無論設置為何，年齡層、性別和興趣資料一律適用 2 個月的保留期限。

數據刪除請求

數據刪除請求是 GA4 中另一個重要的數據管理功能。用戶可以根據需求提出數據刪除請求，以確保數據庫中不包含不需要的數據或個人身份訊息（PII）。這一功能特別適用於需要遵守隱私法規的情況，例如刪除用戶的電子郵件地址或電話號碼等敏感訊息。

在 GA4 中，數據刪除請求的流程相對簡單。用戶可以在 GA4 報告中搜尋 PII，確保符合隱私法規後，提出數據刪除請求。這樣的設置不僅能夠保護用戶隱私，還能幫助企業清理不需要的數據，提升數據分析的準確性和有效性。

透過這些數據保留政策，GA4 為企業提供了靈活且合規的數據管理方案，確保數據的安全性和隱私保護。

 

三、網站和行動應用程式中的同意聲明模式

在現今數據隱私法規日益嚴格的環境下，GA4 提供了強大的網站和行動應用程式中的同意聲明模式，確保企業在數據收集和使用過程中能夠合規運作。

同意聲明管理平台 (CMP) 整合

同意聲明管理平台 (CMP) 是一種專門用來管理用戶同意的工具，能夠幫助網站和應用程式收集、儲存和管理用戶對數據收集的同意。GA4 支援與多種 CMP 的整合，這些平台通常提供現成的模板和工具，使得整合過程更加簡單和高效。使用 Google 認證的 CMP 是最推薦的方式，因為這些平台不僅提供 GTM 或 gtag 模板，還有專業的客服支援，能夠快速解決問題。

用戶同意追蹤設置

在 GA4 中，用戶同意追蹤設置是確保數據收集合規的重要步驟。這些設置允許企業根據用戶的同意狀態來決定是否收集和使用數據。GA4 提供了多種方式來設置用戶同意追蹤，包括使用 GTM 或 gtag 手動設定，以及應用程式中的 SDK 手動設定。這些設置能夠確保在用戶未同意的情況下，不會收集其個人數據，從而保護用戶隱私。

透過這些功能，GA4 能夠幫助企業在數據收集和使用過程中，既能滿足法規要求，又能保護用戶的隱私權。

進階導入與基本導入的比較

如果您選擇在系統顯示同意聲明對話框且使用者同意後，才載入 Google 代碼，這樣的做法無法充分利用同意聲明模式的功能。舉例來說，如果使用者拒絕同意聲明，GA4 資源將無法取得模擬資料來彌補缺失的觀測數據。無論您是選擇封鎖代碼（基本導入）還是解除封鎖代碼（進階導入），Google 代碼都會根據使用者的同意狀態來調整其行為。

同意聲明模式進階和基本導入做法的優缺點如下：

	進階導入	基本導入
代碼行為	系統會在同意聲明對話方塊顯示前載入 Google 代碼 如果 Cookie 同意聲明遭拒，代碼會傳送不含 Cookie 的連線偵測 (ping)	Google 代碼遭到封鎖，使用者選擇同意後才會載入
GA4 中的行為模擬	v
GA4 中的轉換模擬	v	v
Google Ads 中的轉換模擬	v	v

表格來源：Google官方說明

 

四、數據匿名化

在現今數據隱私法規日益嚴格的環境下，數據匿名化成為了保護用戶隱私的重要手段。GA4 提供了多種數據匿名化功能，確保在收集和分析數據的過程中，使用者的個人資訊不會被洩露。

IP 匿名化功能

GA4 的 IP 匿名化功能是其隱私保護的一大亮點。這項功能在 GA4 中已經預設開啟，且無法關閉。這意味著 GA4 默認不會記錄或儲存用戶的 IP 位址，從而有效地保護了用戶的地理位置隱私。IP 匿名化功能透過將用戶的 IP 位址中的最後一部分數字設為零，來達到隱藏用戶真實 IP 的效果。這樣一來，即使數據被攔截或洩露，也無法透過 IP 位址追溯到具體的個人。

透過這些數據匿名化功能，GA4 不僅提升了用戶的隱私保護水平，也為企業提供了一個合規且安全的數據分析環境。
GA4 用戶數據訪問與共享控制

 

五、使用者數據共享設定

在 GA4 中，用戶數據控制是保護用戶隱私的重要一環。這不僅能夠提升用戶對網站的信任度，還能確保企業在數據使用上符合相關法規。

使用者數據訪問權限

GA4 提供了多種方式來管理用戶數據的訪問權限。企業可以根據不同的角色和職責，設置不同的數據訪問層級。例如，行銷團隊可能只需要訪問基本的流量數據，而技術團隊則需要更深入的數據來進行分析和優化。這樣的設置不僅能夠保護敏感數據，還能確保數據的使用符合公司內部的數據治理政策。

數據共享設定

在 GA4 中，數據共享設定同樣至關重要。企業可以選擇是否與第三方共享數據，並且可以設定哪些數據可以被共享。這些設置可以幫助企業在進行數據分析和行銷活動時，確保數據的使用符合隱私法規。例如，企業可以選擇只共享匿名化的數據，避免暴露用戶的個人身份訊息（PII）。

透過這些功能，GA4 不僅能夠幫助企業更好地管理和保護用戶數據，還能確保數據的使用符合各種隱私法規，從而提升用戶對網站的信任度。
GA4 數據加密與安全事件回應策略

在現今數位時代，數據安全成為企業不可忽視的重要議題。GA4 在數據安全方面採取了多種措施，以確保用戶數據的安全性和完整性。

 

六、數據安全措施

數據加密技術

GA4 採用了先進的數據加密技術，確保在數據傳輸和儲存過程中的安全性。數據加密技術能夠將敏感訊息轉換為不可讀的格式，只有擁有正確解密密鑰的用戶才能讀取這些訊息。這樣的技術不僅能防止數據在傳輸過程中被攔截，還能保護儲存在伺服器上的數據免受未經授權的訪問。

安全事件通知

除了數據加密技術，GA4 還設有完善的安全事件通知機制。當系統偵測到潛在的安全威脅或異常活動時，會立即啟動警急通知程序。這些程序包括即時通知相關人員、隔離受影響的系統部分、進行詳細的安全分析以及採取修復措施。這樣的回應機制能夠在最短的時間內減少安全事件對數據的影響，並確保用戶數據的安全性。

GA4 的數據安全措施不僅僅是技術上的保護，更是對用戶數據負責的承諾。透過數據加密技術和安全事件回應機制，GA4 為企業提供了一個安全可靠的數據分析平台。
GA4 隱私法規合規策略

 

七、法規管理

在數據隱私保護日益受到重視的今天，合規管理成為企業不可忽視的重要環節。GA4 在設計上充分考慮了全球各地的隱私法規，特別是歐盟的《一般資料保護規則》（GDPR）和加州的《消費者隱私法》（CCPA），以確保數據處理過程中的合法性和透明度。

GDPR 法規

GDPR 是歐盟於 2018 年正式實施的隱私法規，旨在提升個人資料保護的標準。GA4 在設計上充分考慮了 GDPR 的要求，提供了多種功能來幫助企業達成合規目標。首先，GA4 支持 IP 匿名化功能，這意味著在數據收集過程中，使用者的 IP 地址會被自動匿名化，從而減少個人識別的風險。其次，GA4 提供了數據保留期限設置功能，企業可以根據自身需求設定數據保留的時間，確保不會超過法規允許的範圍。

CCPA 法規

CCPA 是美國加州於 2020 年生效的隱私法規，旨在保護加州居民的個人資料隱私。GA4 同樣提供了多種功能來幫助企業達成 CCPA 的合規要求。首先，GA4 支持用戶數據刪除請求功能，這意味著當用戶要求刪除其個人數據時，企業可以迅速回應並執行刪除操作。其次，GA4 提供了網站和行動應用程式中的同意聲明模式（CMP），企業可以透過這一功能來管理用戶的數據收集同意，確保在數據收集過程中獲得用戶的明確同意。

透過這些功能，GA4 不僅幫助企業在數據處理過程中達成 GDPR 和 CCPA 的合規要求，還提升了數據管理的透明度和安全性。

結論

在數位時代，數據分析對企業的成功至關重要，但同時也面臨著日益嚴格的隱私法規挑戰。Google Analytics 4（GA4）作為最新一代的數據分析平台，通過多種功能和策略，成功地在數據分析與隱私保護之間找到了平衡。

GA4 的隱私保護功能、數據保留政策、網站和行動應用程式中的同意聲明模式、數據匿名化、用戶數據控制、數據安全措施以及隱私法規合規策略，為企業提供了一個全面且合規的數據管理方案。這些功能不僅提升了數據分析的精確性和有效性，還確保了用戶數據的安全性和隱私保護。

透過 GA4，企業能夠在遵守全球各地隱私法規的同時，進行高效的數據分析，從而提升決策質量和行銷效果。希望本篇文章能夠幫助企業更好地理解和運用 GA4，實現數據分析與隱私保護的雙重目標，為企業的長遠發展奠定堅實的基礎。

了解更多關於GA4的相關資訊>>深入GA4：掌握使用者介面、報表功能與流量來源分析

 

還想了解更多各類數位行銷資訊的話，歡迎訂閱電子報、加入奇寶Line好友，第一時間接收最新資訊！後續我們台北移動學苑還會陸續舉辦各類型的行銷課程，也歡迎有興趣的行銷人可以加入我們臉書粉絲團，在粉絲專頁上與我們討論喔！

Facebook粉絲專頁：

奇寶網路
台北移動學苑

歡迎轉載KPN奇寶部落格相關文章，在轉載前請先詳閱著作權聲明及轉載原則