2018社群行銷趨勢：AR、限時動態、Z世代、新興平台總分析

過去一年臉書直播漸趨普遍，IG廣告也逐漸興起，社群媒體還是在極其快速地發展中。

讓我們一起來了解2018還會有哪些社群行銷脈動吧！

1. 虛擬實境VA與擴增實境AR的崛起

蘋果Apple發表了iPhone8和iPhoneX，兩款手機使用新的晶片，讓用戶可以透過ARKit平台體驗擴增實境的世界，提供使用者更優質的擴增實境體驗，對遊戲產業有極大影響。

而Google在五年前推出了Google Glass、電商巨頭亞馬遜也推出AR功能，讓消費者在網路上下訂前，就能先預覽商品擺在家中的效果。

未來社群媒體就能直接利用已經在手機上的AR功能創造出更多體驗。

Instagram也許很快就會透過虛擬實境擴增的技術，讓使用者可以使用自拍濾鏡和名人或朋友合照，而品牌商也能透過這種技術讓產品合成投影至家中。

2. 限時動態的商機
限時動態的始祖是Snapchat，自從Instagram開放此功能後，也造成極大迴響，

（D編按：每天開IG都會發現一般動態的數量完全被限時動態碾壓！）

根據報導在2018年底已經有一半的用戶使用過這功能。

這意味著有興趣使用Instagram與用戶互動的品牌商，

必須多花心思思考如何運用此新功能與消費者互動、並製造話題。如：限時促銷活動等

3. 將影響力的意見領袖視為行銷重點之一
隨著現在直播、網紅竄起，有超過90%的業者都會透過這些具有影響力的行銷/意見領袖宣傳自身產品，

透過部落客代言不同產品以及拍攝業配影片，可以打造不錯的行銷力。

今年我們也可以看到，一些選擇傳統廣告策略的品牌也努力與社交媒體用戶建立聯繫，

就連世大運、金鐘獎也邀請網紅部落客拍攝影片。

素人頻頻崛起讓消費者願意主動分享，提升品牌口碑擴散度。

新的一年，更多品牌可能會將部落客、Youtuber視為與觀眾聯繫重要的方式。

4. 專注在Z世代
近年來，行銷業者開始關注Z世代(1998年以後出生)。

高盛最近進行的一項研究指出，Z世代比以往的千禧世代更有價值。

Z世代最大年齡為22歲，他們剛開始進入勞動市場，並且一段時間後會增加購買力，成為消費主力之一。

品牌商也開始意識到這件事，並相對應改變企業的社交媒體策略。

5. 品牌增加在即時通訊平台的參與度
全球有超過25億人在使用即時通訊平台，但目前品牌仍只專心在基本社群網絡上與消費者接觸。

在2018年，品牌企業可能會投入更多的時間金錢與即時通訊平台上的消費者接觸，

在Messenger，WhatsApp和Kik等即時通訊平台上，透過人工智慧，語音助手和聊天機器人幫助品牌提供消費者更個性化的購物體驗。

6. 數位影音通訊將會成為主流

你聽過Houseparty嗎？這是一個在海外經營得非常成功的視訊通訊平台，每天超過100萬人使用，

我們知道影音在社群媒體越來越重要，可預見在2018年，Facebook可能像IG增加Stories功能一樣，

推出類似Houseparty的影音群組通訊功能。

7.重新思考Twitter

相較於LinkedIn、Facebook或是Instagram，Twitter在2017年沒能大幅增加其追隨者，

雪上加霜的是，還失去了NFL的轉播權（由亞馬遜取而代之），

在2018年，Twitter的高層應該會重新考慮平台的運作，

包括出售給投資者、增加訂閱內容、或修改（其實已經比其他社群媒體遜色的）廣告方案等。

8.Facebook Spaces VR社群媒體產品成為主流

Facebook在2017年除了發表擴增實境影像平台、Messenger2.0等新功能外，

他們還致力於研發第一款VR社交應用程式「Spaces」－

Spaces讓用戶可以透過VR聯繫的功能，客製化VR虛擬角色、聊天、自拍、天馬行空畫畫、分享影音等，

也可以在Messenger撥視訊電話給沒有虛擬實境裝置的朋友，讓真人可以和VR角色在Spaces中聊天，

Spaces的發展，是嶄新的一大步，可預見將會顛覆未來人類互動方式。

9.直播勢力持續延燒

直播曾經只是個噱頭，但現今已成為社交媒體的主流，

大大小小的品牌皆開始使用直播來吸引粉絲關注，並將這計畫納入每個月執行之規劃。

舉例還說，知名背包製造商GORUCK，常推廣極限耐力賽，曾經有上千萬粉絲收看長達48小時的耐力賽直播報導，成功增加其品牌影響力。

10.社交平台將採用更完善的管理政策

在俄羅斯於2016美國大選秘密投資廣告散播爭議性話題後，

社群媒體平台們開始採取更多的管理策略來控管平台上的行為。

Facebook重新評估數千個與俄羅斯干擾有關的廣告，並且投資了新的人工智能監控系統。

2017年Facebook和Twitter收到的大量批評，

更披露出出未來社交媒體平台對政治廣告監控管理的重要性。

在2018年，相信這些社群媒體平台將會採取更完善的管理規範，以保護社群品牌不再受到批評。

總結來說，社交媒體在用戶和品牌上的影響力只會繼續加速擴大，

在未來虛擬實境視訊可能會成為主流，

另外，品牌商可能會轉向更新的Instagram和Snapchat等社交平台。

隨著新款iPhone發表，虛擬實境漸漸的普及將以幾年前無法想像的方式成為社交媒體的一部分。

最後，Twitter和Facebook可能會調整自身管理政策，規範並保護其不受到政治批評，並提供使用者更好的體驗。

資料來源：10 Social-Media Trends to Prepare for in 2018
圖片來源：Designed by Freepik

本文作者：Dora
責任編輯：Doris

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