多螢時代來臨！掌握顧客目光的致勝關鍵

多螢時代來臨！掌握顧客目光的致勝關鍵！

消費者的使用習慣改變，宣告多螢時代來臨！

一小時內，人們在電子設備間的切換高達 21 次

OMD 是全球最大的媒體購買公司之一，而OMD 英國的《英國之未來》研究項目的調查結果顯示，當人們在家中的時候，一個小時中注意力在不同設備（電視、平板、電腦、智慧手機、筆記型電腦等）之間的轉換平均高達21 次。

調查結果顯示，一個小時中他們在包括行動電話、平板、筆記本之間的切換頻次平均為21 次。雖然如此，但在整個一個小時中有 95% 的人都還打開著電視。

OMD 的研究總監 Chris Worrell 說：「我們十分吃驚，我想受訪者也是很意外的。不止他們在進行著多任務的操作，我們也很吃驚他們從一個設備轉換到另一個設備誇張的次數。」「在完整一小時中，絕大部分人都還打開著電視，但他們卻在使用他們的手機，然後又平板電腦，又回到手機上，往復如此。」

近年智慧設備的大規模普及，家庭中擁有的電子設備越來越多，以往人們的家中只有電視、收音機等，手機都是只具備基本的打電話的功能，而到如今的智慧互聯時代，家中擁有了越來越多的行動電子設備，這些設備又擁有豐富、龐大遠超電視的內容資源及功能，擁有比電視等傳統媒體操控性更強的使用方式。

消費者的家庭媒體環境正發生著巨大的變化，30 秒的廣告片還能留住消費者的注意力嗎？

參考資料:T客邦

迎接多螢時代，如何提升顧客對品牌的喜好度?

1. 讓你的商店時時刻刻都很容易被搜尋

智慧互聯時代，講求的就是高度便利的生活，因此最好是讓顧客不管透過什麼裝置或系統，都能夠輕易搜尋到您的商店，隨時掌握店家最新資訊。

2. 什麼廣告都不能再惹人厭！

消費者對於廣告的印象總是不能選擇，覺得干擾而厭煩，因此現在廣告的型態不斷在進化，變得新奇、容易與顧客互動、甚至是吸引人的廣告形態，並結合Google興趣行銷或再行銷等等廣告投放技術，目標族群變得更精準的時候，製作吸引人的廣告形態才能提升廣告效益！

3. 容易被分享、再利用！

隨著社群急速發展，人們習慣分享生活的所有事物、心情，當你的商品已成為顧客的注目焦點時，最好能夠輕易被分享，讓更多親友看到你的商品！甚至直接產生購買行為！

4. 簡潔俐落、焦點集中的版面設計

近兩年的網頁趨勢已走向大圖像式的滿版設計，取代傳統網頁複雜版面的壓迫感，簡潔俐落的版面設計，一個版面只傳達一個重點，這樣的設計更能讓閱讀者專心集中讀取網站想表達的重點，並且不因裝置變換而影響閱讀版面。

5. 隨時隨地都能購買！多元支付已成必備項目！

商店不但要能方便讓顧客搜尋，也最好能讓顧客不分時地隨時購買，因此，行動支付變成是網站的必備要件，無論是透過線上刷卡或是第三方支付..等，越多元的支付選擇，提升購物便利性的同時，也能提升顧客對店家的喜好程度！

多螢時代掌握顧客目光的致勝關鍵！