在數位行銷盛行的時代，如何精準觸及目標客群是每個企業都關心的課題。身為台灣超過 2,100 萬用戶每天使用的聊天平台，LINE 不僅是溝通工具，更是行銷的絕佳舞台。為了幫助企業快速連結消費者，LINE 推出了 LINE 成效型廣告平台（LINE Ads Platform, LAP），讓廣告輕鬆融入用戶的日常生活。

一、LINE 廣告（LAP）介紹

LINE 成效型廣告（LINE Ads Platform，簡稱 LAP）是 LINE 於 2017 年推出的一個基於即時競價模式的廣告投放平臺，將廣告主與全臺 LINE 用戶相連結，讓廣告自然且直覺地曝光在民眾日常使用的服務中，拉近與消費者間的距離，提升品牌曝光度和轉換率。這個平臺提供自動化操作、資料體系支援以及廣告效能優化，能幫助廣告主更精準地導入目標客群。
平台的特色與優勢：

• 廣告版位多樣：LAP 的廣告版位分佈在 LINE 的各個服務中，包括 LINE主頁、LINE相簿、Smart Channel（聊天列表上方個人化訊息推播）、LINE TODAY、LINE VOOM、LINE 錢包、LINE POINTS 任務牆、LINE旅遊、LINE社群，讓廣告自然地呈現在用戶日常使用的服務中。
• 精準受眾鎖定：LAP 提供系統受眾、自訂受眾等功能，廣告主可根據行銷目標，靈活設定不同的廣告目標與多樣的廣告受眾，提升廣告精準度。
• 預算彈性：廣告預算可自行彈性配置，廣告主可依據行銷需求調整廣告投放設定，持續優化廣告成效。

適用對象 ：

LINE LAP 專為各種商業及經濟模式設計，適合不同類型的企業、平臺。

• 中小企業： 提供專屬工具，讓財力有限的商家也能進行廣告投放。
• 大型公司： 通過全面分析資料，對象依客群目標及廣告效果監控。
• 電商商店： 助力網路交易、新產品推廣及重覆行銷目標。

二、LINE LAP 廣告的功能與特色

圖片來源：LINE Biz-Solutions

LAP 廣告功能剖析

LINE LAP 通過 LINE 用戶的全面資料，能溝通數據化所有用戶資料，包括年齡、地區、興趣以及行為，幫助廣告主導入正確客群，不浪費花費。其提供的多元化的廣告版位，讓廣告主能夠根據行銷目標，選擇最適合的曝光位置，以有效觸及目標受眾。以下介紹各主要版位及其適用時機：

Smart Channel
位於聊天列表上方的個人化訊息推播區域，Smart Channel 是用戶每日頻繁接觸的高能見度版位。廣告會根據用戶的瀏覽習慣自動優化呈現，適合希望在用戶日常溝通中提升品牌曝光度的廣告主。

LINE TODAY
LINE 的新聞服務，擁有高達 1,800 萬的月活躍用戶，與近 600 家內容商合作，每日更新超過 3,000 則內容。廣告自然地融合在新聞內容中，適合希望透過優質內容環境觸及大量活躍用戶的廣告主。

LINE VOOM
LINE 的影音與短內容平台，擁有豐富的社群生態圈，用戶可在此與好友或 KOL 互動。廣告可透過單張圖片、影片或輪播格式呈現，適合希望提升品牌曝光度並與用戶互動的廣告主。

LINE 錢包
包含各式生活服務的頁面，如 LINE Pay、LINE 購物、LINE 旅遊等，月活躍用戶超過 1,500 萬，主要為 20-49 歲的主力消費族群。廣告可在此觸及高消費傾向的用戶，適合推廣與數位消費相關的產品或服務。

LINE POINTS 任務牆
用戶可透過完成任務獲取點數，每月瀏覽次數達 4,000 萬，累積超過 80 億點數。廣告可在此提高品牌參與度，適合希望透過獎勵式行銷吸引年輕與熟齡高消費族群的廣告主。

LINE 熱點
提供美食與旅遊資訊的主題式文章，擁有 390 萬月活躍用戶，吸引廣泛年齡層的使用者。廣告可吸引對相關內容感興趣的用戶，適合餐飲、旅遊等產業的廣告主。

LINE 旅遊
綜合旅遊平台，提供景點資訊、旅遊報導、行程規劃、旅館預訂、機票購買等一站式服務。廣告可接觸熱愛旅遊的用戶群體，適合旅遊業者或相關服務提供者。

LINE 社群
公開的網路聊天室，最多支援 5,000 人同時群聊，用戶可自訂暱稱加入聊天並保有隱私。廣告可在此與特定興趣的用戶互動，適合希望深入特定社群的廣告主。

LINE 主頁
LINE APP 的新版主頁，好友列表一目了然，且可自訂最愛服務，提供個人化體驗。廣告可在此提升品牌的可見度，適合希望在用戶主頁獲得曝光的廣告主。

LAP 廣告核心特色

為廣告主提供了靈活的預算設定和強大的數據分析工具，協助優化廣告成效。以下是其主要功能與特性：

1. 彈性的廣告預算

• 自由設定每日/整體預算：廣告主可根據行銷需求，自行設定每日或整體預算，靈活調整廣告投放策略，確保資金有效運用。

圖片來源：LINE官方

• 按成果付費模式：LAP 採用即時競標模式，廣告主可選擇適合的出價策略，如目標事件成本上限或事件成本目標，確保廣告費用與實際成效相符，提升投資報酬率。

圖片來源：LINE 官方

2. 成效追蹤與數據分析

• 免費數據系統：LAP 提供免費的數據分析工具，廣告主可透過後台追蹤廣告成效，觀察關鍵指標，如觸及人數、點擊率、轉換率等，深入了解廣告效果。
• 實際分析與行動效能試驗：透過數據分析，廣告主可檢視行銷活動的成效，進行 A/B 測試，優化廣告素材和受眾設定，持續提升廣告效益。
• 成效追蹤項目一覽表：

  

資料來源：LINE 官方

三、LINE LAP 廣告操作指南

1. 建立廣告帳戶

圖片來源：Napkin AI

(1) 註冊 LAP 用戶：首先，使用您的個人 LINE 帳號註冊 LAP 用戶，並綁定一組電子郵件和密碼。

影片來源：LINE Biz

(2) 登入並建立廣告帳號：登入 LAP 後，前往「廣告帳號」頁籤，點選「新增廣告帳號」。
(3) 填寫付款資訊：選擇您的商業型態（如公司、國外公司或個人），並提供相關資訊，例如統一編號、公司名稱、地址、電話和電子郵件等。
(4) 設定廣告主和產品資訊：輸入廣告主的完整工商登記名稱和網站網址，並提供產品或服務的名稱及對應的網址。
(5) 綁定 LINE 官方帳號：將您的廣告帳號與 LINE 官方帳號綁定。請注意，綁定後無法更換，且投放的廣告必須與該官方帳號相關。
(6) 設定付款方式：選擇使用 LINE Pay 或信用卡作為付款方式，並依照指示完成設定。
(7) 提交審核：完成上述步驟後，您的廣告帳號將進入審核階段。審核通過後，您即可開始投放廣告。

2. 廣告目標設定

根據不同目標設置 LINE LAP 廣告

• 品牌曝光： 適合提升品牌知名度，建議選擇 Smart Channel 版位，該版位位於聊天列表上方，能夠高效觸及大量受眾。
• 流量導入： 將目標導向網站或特定網頁，建議使用 LINE TODAY，該版位融合於新聞內容中，適合引導用戶點擊進入外部網站。
• 促進銷售： 通過精準定位吸引購買行為，推薦結合 LINE VOOM 版位，該版位與社群互動緊密相連，有助於提高轉換率。

• 加入好友： 此類廣告可在 LINE 的多個版位上展示，例如 Smart Channel、LINE TODAY 和 LINE VOOM 等，直接引導用戶加您的官方帳號為好友。透過精準設定目標受眾的地區、年齡、性別和興趣，並搭配吸引人的廣告素材，能有效提升好友數量，擴大潛在客群。

3. 受眾與版位選擇

• 目標市場分析：利用 LINE 的數據工具深入分析目標市場，包括年齡、性別、興趣偏好及行為模式，打造專屬行銷策略。

• 各版位的適用時機選擇：根據行銷目標和受眾特性，選擇適合的廣告版位，如 Smart Channel、LINE TODAY、LINE VOOM 等，以達到最佳投放效果。

4. 素材製作與提交

登入 LAP 後，前往「媒體素材」管理頁面，點選「上傳媒體素材」。選擇準備好的圖片或影片文件，並依照系統提示完成上傳。完成後，您就可以在媒體素材庫中查看已上傳的素材，並在建立廣告時選擇適合的素材進行投放。請注意，為確保廣告順利審核通過，素材內容應遵守 LINE 的廣告刊登規範，避免使用誇大不實、涉及療效或其他違規的表現手法。
各版位的素材規範與最佳實務

• 圖片格式：建議為 JPEG 或 PNG，尺寸需符合各廣告版位的要求。
• 影片廣告：應保持高解析度，建議在前 3 秒內吸引觀眾注意。

圖文與影片廣告的設計建議

• 圖文廣告： 簡明扼要的文案結合吸睛圖片，強調產品或服務的核心賣點。

• 影片廣告： 故事導向設計，搭配品牌標誌，營造情感共鳴，提升品牌認同感。

5. 廣告投放流程

• 投放計畫設定與預覽：在 LAP 平台中，建立廣告活動，設定目標受眾、預算、出價策略及投放時程。完成設定後，預覽廣告，確認無誤後提交審核。
• 定期優化廣告內容的技巧：定期檢視廣告成效報告，分析點擊率、轉換率等數據。根據數據結果，調整受眾設定、素材內容及出價策略，持續優化廣告效果。

四、LAP 廣告成功案例與行銷秘笈

揭秘食品業知名品牌的成功經驗

原味時代：降低獲客成本，提升業績轉換
養生食品品牌「原味時代」透過LAP的加好友廣告，成功將每位新好友的獲客成本控制在平均15元，較其他廣告平台更具成本效益。在「99購物節」前一個月加碼LAP廣告預算，迅速增加官方帳號好友數，帶動活動期間銷售成長達2倍。
資料來源：LINE BIZ

荷卡廚坊：運用MGM策略擴大品牌影響力
食品品牌「荷卡廚坊」與代理商合作，透過LAP廣告實施「Member Get Member」（MGM）活動，鼓勵現有會員邀請新會員加入。活動設計結合童年回憶與產品特色，成功提升活動擴散率超過3倍，每位用戶分享的連結平均被點擊4次，顯著增加品牌曝光度。
資料來源：LINE BIZ

營養師輕食：結合官方帳號深化顧客互動
保健品牌「營養師輕食」利用LAP加好友廣告，平均每次點擊成本約14元，成功吸引新客加入官方帳號。透過官方帳號提供一對一諮詢服務，定期推送衛教資訊，增進與顧客的互動，培養品牌信任感，進一步提升購買轉換率。
資料來源：LINE BIZ

讓品牌爆發成長廣告 – LINE VOOM

短影音內容因其高效傳遞資訊的特性，成為吸引用戶注意力的利器。LINE VOOM 作為 LINE 平台的短影音與社群互動功能，提供了多元的廣告形式，如圖片、影片和輪播，讓品牌能夠創作引人注目的內容，提升用戶互動率。透過精心設計的視覺效果和引人入勝的故事情節，品牌可以在短時間內傳遞核心訊息，營造強烈的感官刺激，進而吸引用戶回訪，增強品牌影響力。
操作步驟 >>

1. 進入 LINE VOOM：打開 LINE 應用程式，點選底部的「VOOM」圖示，即可進入 LINE VOOM 頁面。
2. 瀏覽內容：在「推薦」分頁，您可以看到系統根據您的興趣推薦的熱門影片和貼文；在「追蹤中」分頁，則顯示您所追蹤用戶的最新內容。

 

圖片來源：LINE 官方

3. 發布貼文：

• 在 LINE VOOM 頁面，點選右下角的「+」按鈕。
• 選擇要發布的內容類型，如影片、照片或文字。
• 編輯內容後，設定公開範圍（如向所有人公開、僅限好友或僅自己可見）。
• 確認無誤後，點選「發布」即可。

4. 互動功能：

• 按讚：在感興趣的貼文下方點選「讚」的圖示，表示喜歡該內容。
• 留言：點選貼文下方的留言圖示，輸入您的評論，與發布者或其他用戶互動。
• 追蹤：在您感興趣的用戶個人檔案頁面，點選「追蹤」按鈕，訂閱他們的最新動態。

5. 管理追蹤名單：

• 在 LINE VOOM 頁面，點選右上角的個人檔案圖示。
• 進入「設定」，選擇「追蹤設定」。
• 在此可查看和管理您追蹤的用戶，以及追蹤您的用戶，進行取消追蹤或新增操作。

資訊來源：Line Help

6. 隱私設定：

• 在發布貼文時，您可以設定公開範圍，選擇向所有人公開、僅限好友或僅自己可見。
• 此外，您可以對特定用戶設定隱藏，避免他們看到您的貼文。

五、常見問題與解答

1. 廣告效果不如預期，該怎麼辦？

廣告效果不佳的原因通常涉及 受眾定位、廣告素材 與 版位選擇，以下是具體解決策略：

• 受眾定位：重新評估與調整，確保您的廣告精準觸達潛在客群
  • 使用 LAP（LINE Ads Platform）的受眾自訂功能：利用用戶行為數據，針對興趣、年齡、地區等進行深度設定。
  • 定期檢查受眾是否過於寬泛或狹窄，並適時優化。
• 廣告素材：檢視吸引力與點擊率
  • 創造高品質且具吸引力的內容，例如：視覺效果強烈的圖片、明確的文案 CTA（Call to Action）。
  • 測試多個素材版本，並分析表現數據，篩選出最佳創意。
• 廣告版位：選擇適合的曝光渠道
  • 根據目標受眾的使用習慣，選擇 LINE Smart Channel、LINE TODAY 或 LINE VOOM 等不同版位進行投放。
  • 測試不同版位的表現，分配預算到效益最佳的渠道。

2. 如何設定最佳預算？

• 預算設定：結合理性與目標
  • 設定每日預算，確保持續穩定的曝光。建議從小額預算起步，觀察成效後再逐步增加投入。
  • 運用 LAP 的彈性預算功能，確保資金能夠適應實時市場波動。
• 出價策略：選擇適合的目標出價模式
  • 目標事件成本上限：適合以低成本追求更多點擊或轉換的目標。
  • 事件成本目標：適合有明確 ROI 要求的廣告主，追求投資效益最大化。

3. 其他常見操作問題

• 帳號申請失敗：補齊資料，尋求支援
  • 確保所有提交的資料完整無誤（如聯絡方式、營業資訊等）。
  • 若仍遇到問題，可直接聯繫 LINE 支援團隊以獲取專業協助。
• 廣告素材被拒：檢查規範並修改
  • 仔細閱讀 LINE 廣告刊登規範，確認素材是否違反平台政策（如內容敏感性或格式問題）。
  • 修改素材後重新提交，並考慮加入多樣化的測試素材以避免類似問題。

六、結論與行動

LINE Ads Platform（LAP）提供數據驅動的精準廣告投放能力，結合多元版位選擇與彈性預算設定，成為各類型企業實現行銷目標的高效利器。無論是提升品牌曝光、增加網站流量，還是促進產品銷售，LAP 都能為您的行銷策略增添助力。
立即跨出使用 LINE LAP 的第一步，開始小額廣告測試吧！

 

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