GPT-4.5情感智慧應用：創意互動驅動品牌行銷革新，精準觸動消費者情感，開創數位轉型新局

人工智慧技術再掀高潮，OpenAI於2025年2月正式發布了全新大型語言模型—GPT-4.5。作為ChatGPT系列的最新版本，GPT-4.5在情感理解和創造力方面的卓越表現成為科技界及行銷業界關注焦點。不同於以往僅強調運算效能與資料處理的提升，GPT-4.5特別強調情感識別與互動能力，展現出更接近人類的溝通水準。這一技術突破，不僅意味著對話式AI進入新階段，也直接影響企業未來的數位行銷布局與用戶互動方式。

以下為OpenAI官方各大模型功能比較表：

模型版本	推出時間	主要特色與功能	適用情境
GPT-1	2018 年	基本語言理解能力	語言處理基礎研究、簡易對話系統
GPT-2	2019 年	文本生成能力增強	短文案生成、簡易客服回覆
GPT-3	2020 年	大規模語言生成與應用擴展	聊天機器人、內容創作、自動翻譯
GPT-3.5	2022 年	提升對話流暢性與邏輯連貫性	智慧客服、行銷內容生成、SEO文章撰寫
GPT-4	2023 年	多模態輸入（圖文整合）	專業創意內容、多媒體教育、法律諮詢
GPT-4o	2024 年 5 月	全方位多模態（文本、圖像、音頻）	多媒體行銷內容、多語客服系統
GPT-4o Mini	2024 年 7 月	小型化、高效率	移動裝置應用、即時訊息處理
o1	2024 年 9 月	強化深度推理能力	邏輯分析、商業策略預測、專業問題諮詢
o3	2024 年 12 月	進階推理、複雜問題處理	專業領域深度研究、高階商業決策支援
o3-mini	2024 年 12 月	小型化推理模型、快速回應	簡易預測分析、快速反應系統
GPT-4.5	2025 年 2 月	情感識別、創意性及即時資訊能力	情感化品牌行銷、個性化客服互動、即時內容生成

【行業影響分析】

GPT-4.5的推出為數位行銷領域帶來了關鍵性的改變，具體影響如下：

內容行銷升級：
- GPT-4.5 能創造更具人性化且貼合品牌調性的內容，有助於品牌提升互動率。
- 範例：企業可利用GPT-4.5生成社群媒體貼文，更細膩地觸及消費者情緒、提升轉換率。
客戶互動提升：
- 情感識別功能使對話機器人能精準判讀客戶情緒，提升用戶滿意度及品牌忠誠度。
- 範例：AI客服透過GPT-4.5辨識顧客情緒，即時提供個性化回覆與解決方案。
SEO即時優化：
- GPT-4.5實時整合最新網路資料，讓行銷人員能即時調整SEO策略，確保搜尋排名最佳化。
- 範例：網站內容可透過GPT-4.5生成，依據即時搜尋趨勢優化排名，提升流量與轉化率。
廣告精準投放：
- 透過GPT-4.5的數據推理能力，更精準分析消費者行為，提升廣告投資的效率。
- 範例：電商平台可根據GPT-4.5推薦的顧客喜好數據，精準投放個性化廣告。