Facebook 導購式影片與聊天機器人新功能介紹

Facebook

導購式影片

Facebook 雖然揚言成立網購平台已經一段時間，但卻遲遲沒有看到進展。近日根據《The Information》的消息，Facebook將推出互動式的影片廣告，讓用戶可以在看影片的過程中購買產品。

這個新的「Shoppable video ad」形式，有點類似Youtube的資訊卡，當用用戶在觀看廣告時，旁邊就會浮出一個按鈕，點了就能瞭解更多產品的資訊，若用戶希望進一步購買，則Facebook會把用戶導引至廠商的電商網站。

根據新聞，Facebook預計在下個月開始小規模測試，回顧之前FB推過的其他電商功能，例如粉絲團的購買按鈕、商品專業等，再搭配影片廣告，想必可以從全世界10億用戶中獲得更多商機。

聊天機器人

除了電商外，FB也積極投入人工智慧的研發，例如4月中發表的 Messenger 聊天機器人，目前已導入的用戶包括CNN、氣象APP Poncho、1－800－鮮花等，可以快速為客戶推薦內容或產品，甚至可以直接在對話完成購物。

＊連FB都說了，企業應該要像回應家人、回應朋友一樣，即時關心即時回應客戶！
但想想你的網站，每天聚集最多潛在客戶的企業官網，有這樣即時經營每個流量嗎？快來試試Kerebro實時行銷系統，留住更多客戶，創造有價值的互動！

Twitter

資深產品經理 Todd Sherman 於24 日在官方部落格證實，Twitter即將放寬140字數限制，未來包括@好友標記、照片、影片都不用算進去！雖然過去這項限制使 Twitter 充滿了創意簡鍊的文字，且讓人在閱讀上能夠較流暢快速。開發者們要趕緊把握機會更新他們的Twitter API了！

Foursquare

有時候知道自己要去哪裡，但不知道地址嗎？Foursquare宣佈將與Uber合作，提供餐廳、店家、景點資料，提供 POI (point of interest, 興趣點)資料庫，讓客戶不必知道詳細地址，司機也知道要開去哪裡。而Uber也樂於多了一家地理資訊供應商，減少對Google地圖的依賴。

目前除了 Uber 之外，還有蘋果、Twitter、Pinterest、三星、微軟、Yahoo、WeChat 和 Garmin 也在使用 Foursquare 的 POI 資料。

本文作者：David
責任編輯：Mandy

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