還記得我們上次分享過成長駭客的行銷方式,目的在打造一個能自動運作、成長,快速接觸數百萬人的行銷機器。
在推廣Kerebro方面,我們也運用了成長駭客思維來規劃如何觸擊更多客戶,其中今天想跟大家分享「轉推薦」的機制,讓客戶成為你的傳教士,主動幫你邀請更多使用者!
究竟設計一個線上軟體的轉推薦機制,需要注意哪些地方呢?
1. 顯示在用戶會看到的地方
Prezi 就把他的轉推薦功能放在帳戶選單下,讓你瀏覽時可以找到!
2. 給予用戶他會想要的回饋
想要別人推薦你的服務,總要給他一些好處吧!最常見的好處就是減免價錢、獲得額外功能、累積點數等方式
Dropbox 知道你需要儲存空間,所以只要你推薦一個用戶,就可以獲得額外500MB的空間
3. 盡量讓轉推薦過程簡單化
有時候你的客戶不是不想幫你推薦,只是他們也很忙,最好是能清楚明瞭告訴他,應該怎麼推薦你的服務,也別忘了讓被推薦的人好好認識你的服務
Trello 就列出了各種你可以推薦的方式
被推薦者點選了連結後,還會連到專屬的Landing Page,查看更多產品介紹
如何打造吸引人的Landing Page? 延伸閱讀:一頁讓你賣出去
4. 讓被推薦的人也能有一點好處
Airbnb 對於被邀請的人,也提供了600元的旅遊基金,吸引更多用戶加入
5. 讓用戶知道現在已送出的推薦狀況
Typeform 讓你在後台可隨時追蹤目前被你推薦的人選有沒有使用
圖片來源: Typeform
只要你的產品能夠解決客戶痛點,再把握這五點來設計轉推薦流程,絕對能讓客戶變成你免費的行銷人員,觸及更多人喔!
本文縮圖來源:Freepik.com
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