「過去中小企業老闆拿著自己做的優良產品,以更為樸實的價格和無謂被拒絕的勇氣,四處遊走向外國人推銷訂單;就是這種雨打不倒、風吹不搖的韌性,才成就了台灣今日的富庶能量。」
相信身為台灣人,不論是親身經歷或者耳聞老一輩的說法,在台灣早期那個蓽路藍縷的年代,經濟之所以迅速崛起,很大原因歸因為中小企業的辛勤耕耘;是中小企業將台灣這些優質的產品外銷到世界各地,才讓世界看到台灣;如今,夾著龐大內需市場與人力的對岸,正在經歷著和過去的我們一樣的財富激增過程,而且速度、效率之高,遠非我們所能想像。
最大的主因是因為這時代有了網路。網路時代使得資訊更為便捷、透明化,影響範圍無遠弗屆。你可以在彈指間不到一秒時間,輕鬆找到半個地球遠的外國中小企業批發商,購買高加索山上一年採收一次的農產品或是雲南婦女手工編織,更可以透過網路清單比價挑選合適原料,製造更經濟實惠的優良產品。
於是有人預先看到了這樣的機會,為製造商和供應商提供了媒合平台--Business To Buseness電子商務網站(B2B網站),為複雜的商業活動做分類,為每一個產業的上下游做垂直與縱向整合,使得產業間資訊流通無障礙,國際間外貿互助無界線。
中國人口眾多、市場龐大,經濟正轉型至現代化;根據中國互聯網信息中心最新的統計,中國的上網人口截至2010年六月已達四億兩千萬人,網路普及率持續上升增至31.8%,比起兩年前的數據,足足增加近兩倍之多;其中與商務應用相關項目呈現爆炸式的提升速度,中國全國網路購物用戶達到1.4億,網上支付、網路購物和網上銀行半年用戶增長率均在30%左右,遠遠超過其他類網路應用。
龐大的中國內需市場處處是商機,而外銷市場同樣暢旺;世界各國爭相恐後地希望用低廉的價格向中國企業購買產品或代工零件,中國的中小企業也希望將產品賣到世界各地,因此由中國發跡、全球最大B2B電子商務整合平台網站的「阿里巴巴」因應而生,為幅員廣大、語言歧異的中國製造市場開啟世界的窗口。
阿里巴巴是全世界最大也最成功的電子商務網站,成功原因可謂是時勢造英雄,
由於中國中小企業超過四千萬家,但擁有網路行銷概念的寥寥可數,因此阿里巴巴提供廣大中小企業免費的網路平台,讓他們的產品被全世界看見,並提供專門的付費型商務網站規劃服務,搭配多種國際語言版本網站,全球業務拓展迅速。
阿里巴巴將全球採購人員與供應商整合在單一網站平台上,會員數超過三千萬,並且提供與貿易相關的服務,使得原本相較大企業來說處於資訊弱勢與資金弱勢的中小企業,能夠藉由電子商務這塊跳板,躍向世界的競爭舞台。
台灣和大陸有語言和文化同源的優勢,中國阿里巴巴看準台灣中小企業數量超過百萬家,但是面對全球化強大的競爭壓力,台灣的零售企業對於那些成本更低廉大量的新興國家產品,只能以更精美的品質因應,但是中小企業通常沒有資金去做國際宣傳,多數只能花大錢參加國際商業展覽取得廠商名單,因此阿里巴巴在2008年登台,以在地化的經營模式複製中國的成功經驗。
此外,曾經中止eBay進軍中國拍賣市場野心的「淘寶網」也隸屬阿里巴巴旗下;2008年成立的淘寶商城,開店的品牌數已達2萬個、商店數則有1.2萬,會員有1.9億,是中國最大B2C網路開店平台,主要鎖定B2C(企業對客戶)市場,提供店家在網路平台上開店銷售商品。現在台灣的企業也能利用淘寶商城銷售產品,例如今年淘寶設置的台灣主題館,即大大打開了兩岸電子商務交易的管道,台灣的商品透過支付寶的交易通道賣向中國市場,使得產品邁向世界的管道變得更多元。
今年阿里巴巴舉行第七屆網商大會,大會中eBay總裁約翰˙多納霍(JohnDonahoe)即認為阿里巴巴成長後勢無窮,因為中國市場的跨國貿易仍有著巨大的成長潛力,他也預期,今年來自大中華區的跨境交易量,將會成長80%,高達40億美元。
相較於一般人認為企業就是越大越好的思維,「小就是美麗的,」成就了阿里巴巴的輝煌成就。網路泡沫時期風雨飄搖的阿里巴巴創辦人馬雲仍堅持這樣的信念,他認為中小企業的復甦興替,代表了整體經濟的消長。而中小企業正因為體型小,更擁有快速變遷、組織調整的優勢,將眾多的中小企業整合,才能累積匯聚成一股巨大的、改變世界的能量。
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