成功的B2B網站 內容還是王道
網站即使做得再漂亮,沒有內容還是會被使用者無情地直接關掉。
B2B網站最重要的就是使用者不斷地回流,繼而透過口碑行銷,逐漸地擴大規模,
因此設計網站的時候,要儘可能地充實資訊內容,讓訪客一來就覺得這網站至少有料。
網站內容要不斷更新,逐漸累積,且最好增加並不直接與商業利益有關的資訊,
例如相關部落格、技術論壇、行業基本知識問答等,提升網站的知識附加價值,
讓網站在開通之初就顯得充實。
而且這些資訊最好是原創的、高品質的、能為訪客帶來好處的,
因為如果只是複製剪貼,對使用者來說俯拾即是,到哪裡看都一樣,
訪客發現了這些文章其他地方也有,無形間產生「這個網站了無新意」的不信賴感。
電子商務網站要紅,別忘了宣傳
最後,不管你是要作B2B網站,還是B2C網站,
網站架構完成之後,即使內容再豐富、動線再清晰,一切成功要素都具備了,
但沒有廣告宣傳,還是萬事俱備,只欠東風!
以下介紹幾種簡單可行的網路行銷手法:
(1)網站交互連結:在與自己行業相關的論壇、網站等資訊密集曝光處分享自己的網站連結,尋求資訊互補的合作模式。
(2)網路BANNER 廣告:最直接的就是投入廣告預算,在知名的入口網站或資訊平台放上自己的廣告招牌,吸引消費者注意。
(3)發送E-MAIL:取得用戶許可的情況下發放E-MAIL比起毫無頭緒漫天發放E-MAIL,效果相差甚多,
後者有可能造成反效果,徒然增加消費者反感。E-MAIL中置入促銷訊息的EDM,引發消費者興趣,也是不錯的方法
(4)會員制行銷:利用會員制能享有的各式福利,提升會員吸著度。
(5)搜尋引擎行銷:是能夠最準確抓準消費客群的行銷方式,透過購買關鍵字廣告,在短期大幅增加網站曝光度;或者透過網站優化操作,讓網站列於搜尋引擎的自然搜尋結果前列,讓網友優先找到您的網站。
B2B網站上要經營得有聲有色,有六大類型是最常見的:
(1)產品供應型:這種類型的網站,上面的企業競爭相當激烈,產品種類繁雜且市場龐大,例如紡織業、五金業;
而且企業生產的產品規格較標準化,因此買家為了取得資訊優先,就會需要造訪這類型的B2B平台尋求最合適的廠商。
(2)市場資訊型:與產品供應型B2B網站相反的就是市場資訊型B2B網站。
這種網站上的企業一般屬於壟斷某一資源的超大型企業,例如石油天然氣、化工、鋼鐵、造紙業,
這些行業對於國際原料的價格波動十分敏感,因此必須隨時掌握最上游的市場價格,以賣方市場為主的B2B網站因應而生。
這樣的B2B網站會需要許多專業的市場分析師、市場調查人員,以隨時提供最清晰準確的預測分析。
(3)招商加盟型:這類型的網站,上面的企業所生產的產品多屬於下游產品,也就是與消費者民生消費相關的產品,
這些產品雖然最終要直接面對消費者,但是直接面對消費者所耗費的人力物力不利企業的擴充,於是需要加盟商、代理商,
促進了這類型B2B網站的誕生,例如服飾業、食品業等。
由於這些產業最終擴充市場的利基來自於消費者數量的提升,因此這類產業需要花大量的金費在廣告宣傳。
(4)外包代工型:有許多企業需要尋找下線代工的合作夥伴,因而產生這樣的B2B網站。
(5)線上交易型:這類型的B2B網站上面的企業,生產產品較標準化,
所以買家決定是否與該企業合作的依據通常是價格高低和資訊更新;
而且這種產品交易方式簡單,不需要實際到對方企業考察驗貨,
因此一般採取網路上下單的交易模式,這類B2B網站很重要的是線上金流的安全性,物流便捷與否。
(6)技術社群型:許多企業需要技術資源服務,但是這類技術並不會非常專精,可以透過線上論壇方式解決,且經常會遇到;
許多論壇性質的網站就屬於此類B2B網站,像是電路板製作、電腦程式討論等論壇。
許多的B2B網站不只是上述的單一類型,而是結合了以上1-2項類型,但是過尤不及,結合太多類型的B2B網站徒然增加使用者搜尋的麻煩,雖然立意是希望網站提供的服務能更全面,但仍要從服務企業的角度去思考,企業最常使用到的功能為何,再行設計網站類型。
電子商務網站 服務力取勝
網友並不會毫無目的打開任何一個網頁,所有人的行為背後都有動機驅使,網站設計也是,
必須考量到訪客的各種需求,量身打造以提供最大服務,
若僅只是以網站經營者的商業利益為考量,忽略訪客感受,最後還是會導致失敗的結果,
而且好的設計也會直接引響到搜尋引擎爬取的偏好
參考網站:
http://www.iresearch.cn/
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