隨著生活型態的改變,我們的日常生活早已充斥著各式各樣的數據。如何分析、使用什麼工具分析,取得資料洞見成為這個世代炙手可熱的技能。目前常見的分析工具有Tableau、Power BI 和 Looker Studio 等工具。而本文將深入分析、講解 Looker Studio 的優缺點,以及實用的實務使用方式,為你揭開這項數據分析工具的神秘面紗。
目錄
Looker Studio 原名 Google Data Studio,是一款用於數據視覺化的免費 Google 報表工具。Looker Studio 可以串聯跨平台的數據,並將這些數據轉換成視覺化的圖表。有別於一般資料處理的工具,只要你能上網就能透過任何設備或瀏覽器使用 Google Looker Studio,因為 Google Looker Studio 是架設在雲端的數據處理平台。
市場上具有其他類似功能的商業智慧(BI) 工具,還有 Tableau 和 Microsoft 研發的 Power BI。那麼, Looker Studio 和這兩者有什麼差別呢?
|
Looker Studio |
Tableau |
Power BI |
功能 |
足以應付基礎數據分析和資料視覺化呈現 |
數據資料處理細節設定較細膩 |
支援Python、R語言等進階圖表工具 |
使用門檻 |
最容易上手 |
最難上手 |
中等難度 |
費用 |
免費,但若第三方廠商開發的數據連接器或是Google地圖元件瀏覽次數API超過限制,還是有可能產生費用 |
免費版僅14天試用期 |
分免費版和付費版 |
共同編輯 |
可共享權限、線上共同編輯 |
付費版可線上共同編輯 |
付費版可線上共同編輯 |
適合對象 |
使用 Google 旗下工具的中小型企業 |
專精銷售數據產品或服務為主的公司 |
買下整套Microsoft Office 軟體的大企業 |
備註 |
Google Looker studio 需要擁有 Google 帳戶才能使用 |
Tableau 是企業級軟體。若沒有購買只能擁有14 天試用期 |
必須透過購買Pro License 才能開啟網頁版共享的功能 |
Looker Studio 是由 Google 提供的跨平台整合數據API,他最為人津津樂道的就是整合 Google 行銷工具的功能。若你是一位行銷人,或是習慣透過不同平台工具搜集和分析數據, Google Looker Studio 能幫你輕鬆整合不同 Google 旗下平台,如: Google Aalytics、Google search console、Google Ads等。 除此之外, Google Looker Studio 也開放多種資料來源的串接,如:遠端的SQL伺服器、第三方平台( Ahref、Facebook Ads Connector 等)。
2020 年 Google 併購企業級的 BI 智慧商業平台 Looker,兩年後統一旗下的 Data Studio,並更名為 Looker Studio。此舉使原先讓可以串接多種不同生態系的數據資料的 Looker,能串接至 Google 數據倉儲資料庫 BigQuery, 創造出能建立完整數據、高整合性又易讀的視覺化資料分析平台。
除此上面段落提到的優點,Looker 和 Google Data Studio 兩者整併成 Looker Studio 後,還有以下幾點功能調整:
因為 Google Looker Studio 是 Google 旗下的工具平台,如果要使用這個強大的工具,請先建立屬於自己的 Google 帳號。
在製作報表之前,有效篩選你的資料,才能避免產出無效的報表。為了做到這點,我們需要先瞭解資料分析方式。常見的資料分析方式可分為「探索型分析」和「解釋型分析」兩種。
主要是想透過資料提出透過資料,說服閱讀者你得到的新知或重點,例如:我們透過探索型分析資料,分享你發現的新的發現和突破,藉以說服客戶追加訂單、提升業績。
當你有特定主題需要運用圖表解釋,例如:老闆希望你製作案件執行的年度成效報告,就可以透過解釋型分析資料,陳述這一年裡不同季度的表現成果。
在這個資訊爆炸的時代,資料取之不盡、用之不竭,但如何將正確分析資料,並用在適當的場合才是你脫穎而出的關鍵。
從決定你「期望」觀眾看完你的報表後執行的行動出發,如何透過報表和數據說服觀眾最後執行你希望他們做的舉動,就是製作報表關鍵。例如:你希望透過數據報表,說服客戶繼續和你的公司簽約,可以透過調整報表的呈現方式,所以運用報表對比不同時間區間的資料,以強調在合作期間,你替客戶取得的獲利成長量。
不同的目標觀眾會影響數據報表的呈現形式。如何運用「關鍵決定人(decision maker)」能瞭解的呈現方式,即是數據報表的決勝關鍵。例如:公司研發的新產品客群鎖定一般家庭主婦,但目標族群對於這個新產品沒有任何概念,若想說服這群目標族群購買公司新推出的產品,需要運用他們常用的語言,並針對他們關注的消費重點,產出量身定做的報表。若運用充滿艱澀難懂名詞的數據報表,可能無法打動消費者,更別說要促進銷售額。
當我們提出數據和報表時,通常是為了通過這些媒介,說服、吸引或是清楚解釋我們想提出的概念。如何讓報表成為你說故事的好幫手,也是製作報表的一大重點。例如:想呈現關鍵字廣告的成效,卻同時在報表上呈現各式廣告管道的數據的話,可能反而導致原本想呈現的重點資料被其他數據蓋過。
可同時串接多種數據來源,並在一份報表中匯總不同平台上的數據。如此一來,不僅能透過一個平台一次匯總存放在不同平台的資料,以節省匯出報表數據和重新整併的時間,還能跨平台分析你的成效數據,找出營銷活動的關鍵影響因子。
Google Looker Studio 可以使用空白畫布從頭設計你需要的報表,所有內容完全自訂,不用再受既有工具的限制。也可以選擇 Looker Studio 官方範本,或線上其他使用者分享的模板。
匯入的資料可以是即時資料,可依據需求生成實時的報表,同時以即時的方式追蹤關鍵 KPI 的最新現況,不需要手動更新。
Google Looker Studio 不僅可通過排程定期發送數據報表的pdf檔,也能將報表以分享連結、帳號權限等其他多種格式分享給協作或需要檢視報告的人。使用的用戶數量方面,目前沒有特別的限制,非常有助於大型企業或組織共享協作報表。
使用 Google Looker Studio 基本上都是免費的,除非第三方廠商開發的數據連接器或Google地圖元件瀏覽次數API超過限制,才有可能產生費用。
由於 Google Looker Studio 屬於線上工具,生成報表時難免會受網路環境等個人因素影響。再加上新手使用時,也可能因為對於報表架構的不熟悉,而不小心踩到報表設計的誤區。
同一份報表不能依據發送對象進行客製化,例如:你製作一份20頁的報表,1-6頁要回報給客戶,5-20頁要回報給上司,這種需求無法通過官網內建的排程功能滿足,只能使用手動設定。
Google 在此平台沒有提供服務保證協議(SLA),換句話說,若 Google Looker Studio 系統伺服器遇到狀況,只能回報 Google 官方修理,沒有專屬客服人員可以協助解決或排除狀況。
可從下圖兩種方式建立新報表
若選擇「 +建立」途徑,可以建立「報表」、「資料來源」、「多層檢視」
點開你要檢視的資料來源(以Google Analytics為例)
依據所需調用的資料,將資料來源匯入 Google Looker Studio
注意:部分資料來源需要授權,需要依據情況完成授權才能使用資料哦!
Google 提供許多圖表模板,可依此為方向建立你所需要的圖表。
若要根據你想觀測的指標調整報表,可使用右邊的「圖表」工作區設定圖表。
新增「維度」可以新增表格橫軸的欄位,新增「指標」可以選擇表格的縱軸。
一般來說
有興趣近一步瞭解維度和指標,歡迎閱讀:【GA4實作】探索報表全攻略!深入分析使用者歷程
在上方的工作列表找到「新增控制項」,就可以限定報表數據的日期區間、對比不同時間區段的報表。
報表完成後,可以透過右上角的「共用」或旁邊的下拉表單,選擇「安排電子郵件傳送時間」、「取得表單連結」、「嵌入報表」、「下載報表」等方式,將報表成果分享給其他協作者。
Google Looker Studio 也提供簡易的電子郵件排程功能。設定排程後,整份報表就會依照你需求的時間會出給對應的收件人。
重複的頻率可以依照你需求的頻率自訂
取得表單連結後,擁有表單連結的人就可以依據你設定的權限檢視、複製或共用該報表。
想將報表成果呈現在不同網站,可以透過嵌入報表取得「嵌入網址」或「嵌入程式碼」,將資訊貼到對應處,就可以直接取用這份報表囉!
若想直接將報表匯出做其他應用或處理,可以下載為PDF。
可依照自己的需求,透過自訂公式定義要分析的維度或指標,不受限於系統現有的分析手法。
種類 |
用途 |
文法 |
基礎運算 |
資料計數 |
COUNT() |
總和 |
SUM() |
|
統計運算 |
找平均 |
AVG() |
最大最小值 |
MAX() MIN() |
|
中位數 |
MEDIAN() |
|
標準差 |
STDDEV() |
|
變異數 |
VARIANCE() |
|
數據轉換 |
取代 |
REPLACE(X, Y, Z) |
去除特定文字 |
TRIM() |
更多資料請參考 Looker Studio 官方文件
點選「資源」→「管理篩選器」→ 「建立篩選器」,就可以活用篩選器你在想呈現的圖表上排除特定的資料,例如:僅在報表上顯示非男性的其他性別。
若不會自己拉圖表,也可以參考別的使用者創作的公開模板。
點選右上角的 「⋯」,點選「建立副本」
建立模板副本後,再將資料源改成正確的資料來源,就可以減少製作報表的時間囉~
注意:若使用模板請務必將資料源改成自己的,否則不會顯示資料哦!
Google Looker Studio 官方也提供了相關的公開資源平台,方便使用者取用各式模板哦!
點擊工具列上的 主題和版面配置,就可以依照個人需求設計你的報表。
在 複製報表 段落中提過,可以複製別人提供的報表範本。對於 Looker Studio 報表新手而言,想瞭解真正適合自己的資料呈現方式,最好就是透過觀摩、借鏡不同的報表範本學習。一方面可以避免一切從頭做起、毫無頭緒,一方面也能窺探別人分析報表的邏輯和洞見。
為此,奇寶提供以下十種不同用途的報表範本:
若是第一次製作視覺化報表,可能無法快速將數據佈局成適當的報表形式。閱讀完本文後,相信你對於 Looker Studio 有了更近一步的瞭解,可以多嘗試使用 Looker Studio 這個免費的數據視覺化平台、活用 Looker Studio 平台上大量的線上免費報表範本。經過一次次的實際演練,相信你也能製作出一份具有高度分析價值的可視化圖表,並將晦澀難懂的資料以輕鬆的形式,帶給每一位閱讀報表的觀眾。
奇寶在執行數位行銷專案前,也會適當參考經過 Google Looker Studio 梳理過的數據報表,以下提供一個實際的使用案例。
為了鎖定有發展潛力的關鍵字,我們使用奇寶官網的關鍵字曝光和點擊數據,產生「關鍵字象限圖」,以視覺化的形式輔助 SEO 專案策略擬定。
由於字詞的曝光和點擊成效與排名有一定的關聯,排名越好,點擊和曝光也會自然跟著增加。因此,奇寶實用 Google Looker Studio 整理出的「關鍵字象限圖」,選擇以「曝光」為 y 軸,「點擊」為 x 軸來劃分不同象限。如此一來,不僅更有效梳理原始數據,也能用更直觀的方式,呈現奇寶官網不同關鍵字詞的表現情形。
範本來源:
https://lookerstudio.google.com/gallery?category=marketing
https://sheetsformarketers.com/data-studio-templates/
圖片來源:Freepik
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