是什麼原因讓這些企業願意變成我們的客戶? SEO關鍵字專業見證

 

「原來歐洲還有一塊這麼美麗的地方！」主攻克羅埃西亞旅遊的吉品旅行社，拜隨近幾年克羅埃西亞觀光局給台灣免簽證，另一方面在2012年獲得金質旅遊獎(旅遊界的奧斯卡獎)，幫吉品旅行社大大加分。

但最主要的是吉品旅行社在克羅埃西亞已深耕許久，可稱是業界的領頭羊，從網站就可以發掘與克羅埃西亞觀光局有非常密切的互動，而克羅埃西亞豐富的文化與歷史，也大大提升觀光的意願，近幾年每年觀光的成長幅度都高達50%以上，同時也帶動了旅行社的業績穩定成長，即使競爭對手層出不窮，但吉品旅行社優良的品質才是固守業績的最重要的基石。

Q：當初如何得知奇寶?
業務人員開發結識：大約2-3年前，奇寶的業務人員江小姐Kayla來電開發，問我們想不想嘗試看看SEO的部份，那當時因為有得了金質旅遊獎(旅遊界的奧斯卡獎)，我們也想要在那時候拓展我們的名聲，得知搜尋引擎除了廣告以外，還有自然優化的部分可以做，因此就想嘗試看看。

 

Q：以前知道什麼是SEO嗎?
不太清楚，但經過業務解說清楚後才願意嘗試：以前有些公司有送過一些企劃書來，但是因為當時其實並不是很了解SEO是什麼，所以並沒有多鑽研，但在江小姐Kayla有過來說明之後，就清楚很多了！也覺得這是個好方式，費用的部分也不算貴，所以就試試看。

 

Q：以前有做過關鍵字廣告嗎?效果如何?
一直都有，但成效不好評量：有的，做了5-6年左右，以前只有投放Yahoo，現在連Google的部分也有，Yahoo的年齡層比較大，而Google是比較年輕，所以兩者都是我們的TA，成效沒有特別計算過，以前都是以口碑客戶居多，後來產品主推克羅埃西亞旅遊以後，才開始做廣告。

Q：SEO前後有什麼差別?
以前怕淡季沒投廣告就找不到公司，現在完全不用怕：就我們企業主的角度來看，因為我們的產業有淡旺季，所以以前投放關鍵字廣告，旺季的時候就會很貴，淡季的時候其實沒什麼客源，但如果不做，又擔心客人找不到或覺得公司消失，所以以前連冬季也都放一點廣告預算讓顧客可以搜尋得到我們。

但後來有做SEO 自然優化之後，即使在淡季也可以把廣告停掉3-4個月，不用擔心客戶找不到我們，原先一直以為廣告停掉就會影響到排名，但江小姐有告知自然優化並不會受廣告影響，讓我們可以安心把廣告在淡季的時候停掉，這是我最開心的部分。

 

「網路第一名」是客戶給我們最大的回饋：
另外經營的部分，今年有蠻多客人參加旅遊團時，都跟我們說「ㄟ！你們在網路廣告第一名耶！」一開始我還不清楚，是哪裡的第一名，難道有人參加我們的團體這麼的滿意，幫我們寫口碑文第一名嗎?!我們也沒在粉絲團刊登過，而且就算做關鍵字廣告，我們也不力求第一名，有前三名客戶就看得到了，所以聽到第一名覺得又驚喜又開心，但，到底是哪裡的第一名?!

後來才知道原來是自然排序第一名！這並不是靠花大錢做廣告就可以買來的，仍需要有好的網站內容作搭配經營，才會有好的說服力、好的成效！

 

Q：有想過利用其他行銷管道拓展知名度嗎?
官網的「名人推薦區」足以塑造良好的口碑行銷：以部落格來說，會覺得個人的色彩比較濃厚，沒有那麼客觀，並且評語不管是好是壞，都是可以作假的，秉持著誠信的服務態度，我認為我們沒必要用這種行銷手法。相反的，我們在官網上有「名人推薦區」，證言都是由名人撰寫的，並且有合照，說服力相對地來說提高很多。

 

Q：對奇寶SEO服務滿意嗎?
曾不了解SEO的過程而有衝突，但見到成效以後就能理解並且滿意：SEO不像關鍵字廣告可立即見效，其實剛開始並不是非常了解SEO這部分是如何操作，哪些部分會需要配合你們，所以剛開始有跟江小姐Kayla有過一點衝突，因為你們更改了我的網站內容，雖然後來協調有達成共識，但因為剛開始不曉得原來這些修改是希望SEO排名好，而後來經過大半年後，SEO效果慢慢浮現出來，就能理解當初的調整是必經過程。