旅遊產品熱銷 全靠搜尋行銷 因穩居搜尋引擎第一頁而使業績大增的喜唯旅行社,以銷售頂級巴里島套裝行程聞名,在數家同質性的旅遊品牌中逆境殺出,成為搜尋引擎榜單前幾名的常客,就是網路策略應用得宜的成功案例。選擇使用了搜尋行銷後,喜唯旅行社網站能見度大幅提高,訂單也隨之明顯提升。 正因為洞察了旅遊市場的消費意向,喜唯旅行社的行銷重點從一開始便集中於網路使用人口。喜唯旅行社副總經理楊峻魁表示,網路消費行為已經和生活密不可分,相較於傳統的平面媒體、傳單、報紙雜誌等被動式廣告,版位單價高又無法得知實際成效,網路的主動式搜尋符合消費自主的心理需求,於是將行銷火力集中於網路媒體。
善用消費者搜尋的特性,出現在第一頁就是業績的來源!
搜尋行銷就是抓準網路搜尋引擎的網站排序原理,讓業主的網站內容符合搜尋邏輯,在消費者搜尋產品相關單字後,網站自然就出現在前幾名的位置。搜尋行銷聽起來技術並不複雜,但卻需要大量的經驗,且不斷調整網站內容和品質,畢竟同一個產品單字的搜尋結果可能顯示億萬筆網站資訊,要能夠置身其中名列前矛相當困難,需要專業操作與持續的成效評估。 另外,因為販售的是高單價的頂級套裝行程,消費者多數具有一定的社經地位,而這樣的菁英份子對於網路使用並不陌生,楊峻魁表示,事先抓住目標客群的媒體使用習慣,才決定專攻網路這塊。 喜唯旅行社的網路行銷集中在關鍵字購買、經營社群網站、發布網路新聞與搜尋行銷四項,其中又以關鍵字和搜尋行銷成效斐然。
喜唯副總經理表示:以前覺得做關鍵字廣告就好,但不做就沒有流量,也沒有業績!
但若加上預算考量,楊峻魁指出,比起關鍵字廣告,搜尋行銷成本更省,效果也更好。 楊峻魁解釋,因為關鍵字購買是計算點閱次數收費,點完了預算就用光了,另外因為關鍵字採取競價原則,熱門的單字必須出花更多成本購買,因此預算有可能持續增加,而搜尋行銷則是一筆固定的服務費用,網站提升至搜尋排行前列後,不管被點幾次預算都不會變動,且因為是自然搜尋結果,不會給人是廣告的感覺,是目前所有網路行銷方式中效益最高的。
喜唯副總經理表示:SEO服務流程明確,比誇大的廣告效果來得更重要!要知道SEO公司為你做了什麼!? 「許多來電詢問的旅遊行程的客戶,都說明是因為看到網站資訊而來的,」楊峻魁認為,使用搜尋行銷不但提升了搜尋結果的排名,提升網站曝光率並帶來客戶,而與喜唯旅行社合作搜尋行銷的奇寶網路公司,製作了一系列的網站也相當具有質感,讓人印象深刻。 而如何挑選合適的網路服務廠商?楊峻魁表示,經營搜尋行銷的網路公司相當多,也有不少過分誇大廣告效果,他認為選擇服務流程明確,態度負責而又能隨時提出建議方向的網路公司,對預算和成效作實在的評估分析,才是企業主能長久合作的對象。
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