社群媒體變遷：從無名小站到Snapchat的行銷演進

從無名小站到Facebook、Twitter再到Instagram，短短10年間的變化，在使用上，從難到易並越來越能即時發表分享。

對於使用人數越趨成長的網路社群世界，進而成為企業在行銷上的新角力戰場。

人的習慣一直在改變，從前的平面廣告變成動態的媒體廣告，又轉變成了現在的數位廣告。

消費者的下一步永遠是行銷人最重要的課題，若是搶先競品一步發現新趨勢，就等於在走向成功之路上跨上了一大步。

若有在使用社群的消費者，目前最有感觸的應該是Facebook的發文頻率了，朋友們的文章越來越少，粉絲團或者廣告的文章卻無止盡湧現。

這也使年輕一代在社群使用的選擇上做出了改變：

目前的青少年社群使用人數在各大社群的成長與衰退

Facebook - 下降了13%

Snapchat - 上升了10%

Instagram - 上升了4%

Twitter-上升了2%

Pinterest-下降了1%

從下圖可以觀察得出來，Facebook在12-34歲的使用率下降快速，最大的原因恐怕和過多的廣告有關，或是使用者的使用習慣產生了變化。

而Snapchat社群則有機會成為社群的金牛（Cash Cow），在已接近飽和的社群世界中仍能持續帶來收益及成長。

(圖:Social media in 2018: Time to grow up or get out)

(圖:Snapchat官網)

註：Snapchat為圖片分享軟體應用，用戶可以拍照、錄製影片、寫文字和圖畫，並發送到自己在該應用上的好友列表

Snapchat在世界各地快速的成長，成為可以與朋友溝通聯繫且分享生活的新選擇。隨著地點、年齡、性別、手機網絡、裝置與操作系統、以及 Snapchat 的原創內容用戶，這平台變得更吸引廣告商。

而今年雖然Snapchat的廣告引起了一些爭議，但是仍可以持續觀察、追蹤下載的人數以及使用狀況。行銷人不仿先下載試用、摸熟每個一功能及環節，因為誰也不知道Snapchat未來會不會打敗Facebook成為網路社群的主要平台。

不論未來的社群世界是誰當家，行銷人員都要隨時做好準備，迎戰未來趨勢。

本文作者：Yumi
責任編輯：Zoey

2018全面總盤點，社群流量的成長與衰退