SEM行銷術：Google Ads與SEO雙管齊下，提升網站流量與曝光度

隨著網路的普及和使用者習慣的改變，搜尋引擎行銷已成為企業不可或缺的行銷手段。SEM 的目標是提升企業網站在搜尋結果上的能見度，讓消費者搜尋特定關鍵字時，企業的網站能夠出現在搜尋結果第一頁，藉此達到高度曝光的效果。接下來，我們將針對 SEM 搜尋引擎行銷提供更詳細的說明，讓你成為 SEM 達人！

SEM 簡介
SEM v.s. SEO
SEM 的方法
為什麼要執行 SEM？
如何開始進行 SEM？
結論

什麼是SEM？

SEM（Search Engine Marketing），意為搜尋引擎行銷。廣義上來說，只要是有關搜尋引擎相關的型相行為都可以被稱為 SEM。然而，近年來 SEM 漸漸成為「付費點擊廣告 PPC」的代名詞，也就是我們常見的 Google Ads 或 Bing Ads。

SEM v.s. SEO

SEO 與 SEM 究竟有什麼不同呢？兩者僅有一字之差，因此許多人會將 SEO 和 SEM 搞混，但兩者並非完全不同。

上述有提到，SEM 泛指與搜尋引擎行銷相關的所有方法，而 SEO 則是透過優化網站提升排名的行銷方式，也就是說，SEO 是 SEM 中的其中一環，不應該拿 SEM 和 SEO 比較。

SEM 的方法

而在接下來的文章中，我們會介紹 SEM的兩大方法－SEO 與 PPC，讓你快速掌握 SEM 的兩張王牌。

PPC（關鍵字廣告）

PPC（Pay Per Click），意為付費點擊廣告。關鍵字廣告就是一種常見的 PPC，也是 SEM 的方法之一。PPC 通常會以廣告的方式出現在搜尋結果中，位置會在畫面頂端或尾端，並在左上角有廣告的字樣。這種廣告方式讓廣告主只需在用戶點擊廣告時支付費用，有效地吸引潛在客戶進入其網站或購買產品。（如下圖）

PPC 是向搜尋引擎端付費購買關鍵字廣告，讓消費者在搜尋特定關鍵字時，廣告能在更顯眼的地方出現，使得消費者接收到產品資訊的機會大大提升。PPC 只有在消費者點擊廣告時，才需支付廣告費用，正因為這樣的收費機制，商家對於預算的掌控的彈性更大，相較傳統行銷能將資金運用得更有效率，所以 PPC 廣受許多商家歡迎。

然而，有一點需要特別注意－關鍵字是透過競價的方式來決定誰得標。以 Google Ads 為例，設定關鍵字廣告時，會向 Google 提供支付廣告費時的預算和單價。預算代表著你願意支付的總上限，價格則意味著你願意為每次的點擊支付多少錢，這些都決定了廣告是否會得標。不過也不代表關鍵字廣告就是價高者得，Google 有獨特的廣告打分數機制叫做「廣告評級」，除了預算之外還有許多會影響廣告評級的因素，例如：Google 會綜合考量網站內容是否符合消費者需求，也就是說，內容品質不好的話，無論預算設得再高，廣告依舊無法在消費者面前曝光。

因此，PPC 是一項極具吸引力的數位行銷手法，在搭配優質內容並適當競價的情況下，能夠充分發揮其效益，為品牌帶來更大的成功。

延伸閱讀：

▶關鍵字廣告大解密！最完整的 Google Ads 廣告介紹說明

SEO（搜尋引擎優化）

SEO（Search Engine Optimisation），意為搜尋引擎優化。SEO 所呈現的排序與名次是由 Google 演算法進行評分後的結果。Google 致力於提供消費者最優質的體驗，所以當 Google 認為你的網站最符合使用者的需要，就會把你的網站放在搜尋結果的前面幾名，讓使用者可以用最快的速度找到優質的內容。

SEO 是一個長期優化的行銷手法，雖然透過 SEO 提升網站排名需要較久的時間，不過一旦網頁躍升至搜尋結果第一頁，能獲得的流量將會非常可觀。同時，與付費點擊廣告 PPC 不同，透過 SEO 獲得的點擊都是免費的，因此許多商家都會採用 SEO 為網站進行優化，進而獲取搜尋結果的好排名來獲得免費的自然流量。

那麼 SEO 通常如何進行呢？

起初可以將優化策略分成網站架構以及資訊內容兩大方向，檢查網站基礎結構是否健全、是否能在網路爬蟲與消費者使用網站時提供完整的內容。

在有了基礎的網站架構下，規劃新增消費者想看到的內容，可以透過關鍵字探勘來了解消費者期待想看到的內容是什麼？以提供更貼合消費者搜尋意圖的資訊內容。

透過將網站打造得更符合消費者搜尋意圖，當搜尋引擎演算法在分析網站時，便可能給予網站較高的名次，這樣當消費者搜尋相關關鍵字時，曝光的度就會大大提升，也就有更高的機會吸引消費者點擊進入企業網站，進而為企業帶來更高的流量。

延伸閱讀：

▶SEO是什麼？Google演算法與網站優化：提升網站排名的關鍵技巧

▶透過關鍵字研究，擬定SEO策略

PPC 與 SEO 的差異

以上介紹了關於 PPC 和 SEO 兩者的優化基本規則與執行方向，究竟兩者差別到底在哪呢？還有企業究竟要選擇執行 PPC 還是 SEO呢？以下為你解答。

PPC：快速立即，但必須持續支出

PPC 在廣告得標後，就能馬上獲得付費的排名。若以提高排名為目標，PPC 需要的時間相較於 SEO 是很短的，這樣快速又立即的 SEM 深受企業歡迎，透過這樣能快速獲得曝光的機制，在一些特定期間的檔期活動時，就可以透過 PPC 快速衝高業績。

不過要透過 PPC 來持續獲得曝光，也意味著企業必須不間斷地支付廣告的費用，且當關鍵字越來越熱門，所需要的得標金額也會越來越高，因此長遠來看，若將 PPC 視為主要 SEM 方式，將會花費一筆不小的支出。

SEO ：長時間的調整與優化，換取穩定的排名

SEO 所需的時間與 PPC 有相當大的落差，短則數週，長則數個月，因為搜尋引擎的演算法時常在變化，就算網站現在出現在搜尋結果第一頁， SEO 也不會就此結束，要隨時留意排名規則變化並持續優化網站，才能長期穩居搜尋引擎第一頁。

長遠來看，比起 PPC 需要不斷的支付廣告費用以維持曝光度，若透過 SEO 在搜尋引擎上獲得不錯的排名後，曝光就會變得相對穩定，並且與 PPC 投放廣告不同的是 SEO 所獲得的流量為自然流量，更容易在消費者心目中提升品牌信任；費用方面，當網站上線時間越長，總體花費也就越低，SEO 這種透過長期投資來穩定獲取排名的方式也受到不少企業青睞。

SEM 方式	成效速度	適用情況	成本支出	流量穩定度
PPC	立即見效	特定檔期活動	較高	網頁流量波動大
SEO	長期經營	提升自然流量	較低	長遠、穩定的流量

▲四大方向快速比較 PPC 和 SEO

1+1>2 ！PPC + SEO 有加乘效果

PPC 與 SEO 各有各的優點，但他們目的都是一樣的－「獲得網站流量」。在規劃 SEM 搜尋引擎行銷策略時，我們並非只能二擇一，也就是說，我們可以兩者並用！

初期，我們可以先使用 PPC 為網站快速獲取曝光，並且同步進行 SEO；當網站成功透過 SEO 將排名提升後，就可以視情況減少 PPC 的預算。運用 PPC 快速獲得曝光與 SEO 穩定取得排名的特點，企業就能佔據搜尋結果版面，在短期內就能快速獲得流量，長遠來看，企業也能夠用較少的花費獲取穩定的曝光。

總結來說，PPC + SEO 雙管齊下，就能在長短期都佈下我們行銷策略的網，兩者一起使用得到的綜效，會比只執行其中之一還要來的有效。

延伸閱讀：

▶SEO (搜尋引擎優化)與 PPC (關鍵字廣告) 該如何選擇？

為什麼要執行 SEM？

善用 SEM 策略，可以幫助企業網站快速曝光在消費者眼中，以下整理了幾個重點，當你快速掌握 SEM 的要點！

快速觸及目標客群

對 SEM 而言，只要選對了關鍵字，便能讓你快速、有效率地接觸目標客群。

以上圖為例，不論是使用 SEO 或 PPC 的方式進行 SEM ，都可以讓顧客搜尋特定關鍵字時，快速看到企業的網站，成功針對目標客群進行曝光，透過自然搜尋結果發現網站資訊的顧客，因為是自發性的行為，對於點擊後續所帶來的轉換率也會較高。

另外，SEM 中的 PPC 關鍵字廣告也可以讓企業自行設定要在哪個區域曝光，以台南地區計程車業者為例，因為服務的對象主要是台南地區的乘客，所以該業者就可以針對位在台南的人進行曝光，如此一來，不但能快速鎖定目標客群，還能進行在地化行銷，對企業來說是非常有益的。

除了地區設定，也能鎖定目標客群的年齡、性別、興趣等標籤，將廣告投放在更精準的顧客面前，將廣告費花在最有機會購買企業商品的顧客上，提升廣告投資報酬率。

建立品牌形象

SEM 的 PPC 關鍵字廣告能讓企業設定要顯示的標題、內容以及網址，也就是說，企業能透過關鍵字廣告置入品牌名稱以及描述，這樣使用者搜尋特定關鍵字時，就能夠看到含有品牌名稱及描述的廣告，成功為品牌增加曝光度與打造鮮明形象。

與同業競爭

SEM 的 PPC 關鍵字廣告也可以用來與同業競爭，以上圖投放的關鍵字廣告為例，當搜尋「水果行」時，可以發現小明水果行的廣告出現在搜尋結果第一頁上方版位，這也就代表了搜尋「水果行」的使用者，有很大機率會透過廣告認識小明水果行這個品牌。

只要與競爭者透過相同的產品字出價，並提供比競品更高品質分數的廣告內容，就能取代競品得到大量的曝光機會，藉此達到更好的宣傳效果，並將原來可能投向競品的潛在顧客轉化為自己的客人。

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測試與評估行銷成效

一般而言，不論是 PPC 關鍵字廣告，或是 SEO 搜尋引擎優化，執行 SEM 時都會有許多數據分析工具可供企業使用，除了曝光率、點閱率、品質分數...等指標外，透過追蹤消費者足跡，記錄有意義的消費動作如：填寫表單、來電洽詢.....等，透過解釋轉換率與分析這些指標企業就能快速且有效地測試廣告成效。

除此之外，針對關鍵字廣告，企業還能自行設定預算上限以及單次點擊的價格，也能視情況隨時停止投放廣告，避免帶來不必要的支出。這些方便的功能都讓企業能夠進行有效的測試，以用來優化 SEM 成效，並且為網站帶來更多的流量。

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▶8個Google Ads 廣告成效分析重點！

指定期間投放廣告

前面有提到 PPC 關鍵字廣告的即時性，透過這個特性，我們可以在特定期間新增廣告投放或是提高舊有廣告的預算，使網站再短時間內得到更多的曝光，例如特定節慶時，目標關鍵字如：「情人節餐廳」、「聖誕節禮物」等關鍵大字想必是十分熱門，要在短期內衝高搜尋結果頁的排名是非常困難的，透過 PPC 關鍵字廣告就能快速的向正在搜尋中的消費者傳遞產品信息，這種手法對於網路電商類型的企業更是不可或缺的行銷方式。

如何開始進行 SEM？

了解完 SEM 的概念後，該如何進行 SEM 策略呢？接下來 5 大步驟，帶你一步一步提升網頁成效！

STEP1.進行關鍵字研究

在購買 PPC 關鍵字廣告或是進行 SEO 優化之前，我們要先做的，是先建立一張「關鍵字清單」。

這些關鍵字通常會與產品、服務、企業有關。關鍵字除了可以靠自己發想，也可以參考競爭對手的關鍵字，並且知道想投的關鍵字搜尋量，可以透過不同的關鍵字分析工具來收集資料，例如 Google 關鍵字規劃工具。

發想關鍵字時，要記得從消費者的角度去切入。因為真正在使用搜尋引擎的人不是企業內部的人，而是對產品／服務有興趣的消費者／顧客。試著想像消費者會以什麼詞彙來描述產品/服務，或是產品／服務的潛在消費者／顧客通常會問什麼問題，了解使用者的搜尋目的，並適時加入一些長尾關鍵字，都可以讓廣告更精確鎖定消費者。

這些都能幫助你在發想關鍵字時更加順利，透過關鍵字研究，也能更加瞭解消費者的需求為何，釐清消費者背後的搜尋意圖後，在往後撰寫不管是廣告文案或是網站內部文章時，產出的內容都能更加吻合消費者的需求。

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▶透過關鍵字研究，擬定SEO策略

STEP2.選擇適合你的平台

列出關鍵字清單與分析市場後，若是決定投放 PPC 關鍵字廣告，便可以開始思考要在哪家搜尋引擎平台上投放廣告。各家搜尋引擎的使用者樣貌都不太一樣，企業必須配合實際情形選擇適合的平台。

以下是幾個常見的搜尋引擎平台：

Google Ads	Google Ads 除了提供搜尋引擎的關鍵字廣告外，也提供 Google 其他服務平台的廣告投放服務，例如 Youtube、Google Map、Gmail...等，是擁有非常多曝光管道的平台；Google 同時也是台灣地區市佔率最高的搜尋引擎平台，也是許多企業投放廣告的首選。
Yahoo 廣告	Yahoo 是台灣地區使用者人數第二高的搜尋引擎平台，Yahoo 提供了 Yahoo 廣告的服務來提供企業在搜尋結果投放關鍵字廣告，目前也有許多企業在 Yahoo 上投放關鍵字廣告。
Bing Ads	Bing 是台灣地區使用人數第三高的搜尋引擎，雖然根據調查，只有約 1.1% 的人會使用 Bing 搜尋資料，但 Bing 的點擊率卻比 Google 高出許多，另外，Bings Ads 還同時運行在 Bing、Yahoo! 和 AOL 上，讓企業的廣告有良好的曝光率，因此，也有部分企業會選擇在 Bing 上投放廣告。

平台百百種，投放廣告最重要的是找到適合目標受眾的平台。假設你的目標使用者總是習慣自己搜尋資料尋找解決辦法，那麼搜尋引擎行銷將會非常適合你。簡言之，企業選擇平台時，必須掌握使用者的族群以及使用者找資料的習慣，如此一來才有機會更有效率地觸及目標受眾。

STEP3.優化廣告內容

購買 PPC 關鍵字廣告時，並不是價高者就必定得標，Google 搜尋引擎十分重視消費者的搜尋體驗，所以還會參考其他的廣告元素來進行綜合的評分，例如廣告關聯性、廣告預期點閱率以及網頁體驗...等，搜尋引擎對你的廣告所打的分數稱為「廣告評級」，廣告評級越高，你的廣告就越有機會往更顯眼的版面投放，並且 Google 的獎勵機制在你廣告評級提升時廣告費用也會跟著下降。

但要注意，每次搜尋時，搜尋引擎就會重新計算廣告評級，意思就是你的廣告排名是隨時會變動的。由上述可知，廣告品質是非常重要的，並且需要定期優化你的廣告內容，才能獲得穩定的廣告評級。

STEP4.優化網站內容

若想採用 SEO 的方式來提升網站排名，可以針對網站速度、網站架構及內容進行優化。能夠優化的項目有非常多種，若有需要，可以詢問專業 SEO 人員或是 IT 人員進行協助。

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網站速度

有鑒於 Google 越來越重視使用者體驗，改善網站速度在優化上變得相當重要。網站速度除了會直接影響網站排名外，還會影響網站被 Google 爬蟲抓取的狀況，因為 Google 官方為了公平，統一規定了爬蟲在同一個網站內的搜爬時間，也稱為「爬取額度」。如果網站載入速時間過長，也就會導致網頁不易被完整抓取，進而影響網站能見度。未來，網站評分的要素中，網站速度的佔比只會越來越大。

我們可以利用工具為網站速度進行分析，像是 Google Page Speed Insight 或 WebPage Test 都是網站速度測量的好幫手。有了這些工具，我們除了可以知道目前網站速度的分數，還能找到拖垮網站速度的問題，進而針對這些問題進行改善，從而提升網站速度。

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▶網頁速度(page speed)會影響SEO嗎？