在當今數位化世界中，關鍵字行銷已經變得至關重要。它不僅僅是一種行銷手段，更是實現在線可見性、吸引目標受眾並提高業務成就的關鍵要素。 也許你已經聽過關鍵字行銷，甚至可能已經嘗試過一些相關的策略。但是，你或許仍在思考，為什麼要深入關鍵字行銷的領域？為什麼要花時間和精力去研究、計劃、執行和優化關鍵字行銷策略呢？ 這是一個極其重要的問題，因為在這篇文章中，我們將深入探討為什麼要從事關鍵字行銷，以及它如何成為您行銷策略中的不可或缺的元素。 現在，先讓我們從介紹關鍵字開始，一步步成為關鍵字行銷專家吧！

 

一、關鍵字是什麼？

讓我們先來理解關鍵字的基本概念。簡單來說，關鍵字就是用戶在搜尋引擎中輸入的詞語或短語，以尋找相關信息、產品或服務。這些關鍵字將會表達出用戶他們的需求、興趣和意圖。
關鍵字可以是單個詞語，例如「手機」，也可以是複雜的詞組，例如「2023年最新iPhone型號評價」。

在了解關鍵字的作用之後，讓我們更深入地認識一下它們的種類。一般來說，我們可以將關鍵字分為以下幾類：

1.通用關鍵字（Generic Keywords）：這些是廣泛的詞語，例如「食物」或「手機」，通常關鍵字競爭非常激烈，難以排名靠前。然而，它們可以吸引大量的流量。

2.長尾關鍵字（Long-Tail Keywords）：這些是更具體的詞語或詞組，例如「台北最好吃的拉麵店」。雖然每個長尾關鍵字的搜尋量較低，但它們因為競爭較少，排名更容易靠前，並且可以吸引高度目標化的流量。

3.品牌關鍵字（Branded Keywords）：這些是與您的品牌直接相關的詞語，例如您公司的名稱或產品名稱。優化這些關鍵字可以提升品牌知名度。

4.地理位置關鍵字（Local Keywords）：如果您的業務服務於特定地理區域，地理位置關鍵字可以幫助您吸引當地客戶，例如「台北美食推薦」。

5.產品關鍵字（product keywords）：這些關鍵字顯示了使用者目前有需求的產品，例如「防曬乳」、「水壺」、「後背包」等等。

 

二、關鍵字行銷是什麼？

關鍵字行銷是一項以優化和利用特定關鍵字為基礎的行銷策略。其主要目標是提高品牌在搜尋引擎中的排名。透過優化網站內容、使用特定的關鍵字、建立高質量的外部連結等方式，使其在用戶搜尋相關關鍵字時能夠提高品牌在搜尋結果中的排名，更容易地被找到，從而增加品牌的可見度，並增加流量和潛在客戶。
關鍵字行銷也被稱作搜尋引擎行銷 (Search Engine Marketing，SEM)，通常包括搜尋引擎優化（SEO）和關鍵字廣告（PPC）兩種類型。

• 搜尋引擎優化（Search Engine Optimization，SEO）
  透過優化網站架構及內容，提升網站的搜尋引擎「自然搜尋排序」，提高網站在自然或非付費搜尋結果中的排名的曝光機會。

延伸閱讀：2021完整SEO教學,一篇就懂SEO搜尋引擎優化操作策略！

 

• 關鍵字廣告（Pay Per Click，PPC）
  是一種線上廣告策略，當消費者搜尋到關鍵字時，就有機會以「付費廣告」曝光在頁面最上方，而業主需在每次點擊後支付費用。

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三、為什麼要做關鍵字行銷？

在經過上述介紹以後，你可以發現關鍵字行銷已經成為當今數位時代的網路行銷策略中不可或缺的一部分。我們將深入探討四個重要理由，解釋為什麼關鍵字行銷對於提高你的業務和品牌影響力至關重要。

1. 網路流量帶來知名度

網路流量是網站成功的重要指標之一。就像前面所提過的，關鍵字行銷有助於增加你的網站流量，並提高品牌知名度。當你的網站在搜尋引擎中排名較高並吸引更多訪問者時，這些訪問者可能會變成你的忠實客戶或品牌大使。

2. 更精準的顧客

關鍵字行銷讓你能夠更精確地定位潛在客戶，因為它會基於用戶的搜尋意圖進行投放。

舉個例子，想像你經營一間家具店。透過關鍵字行銷，可以選擇使用像「現代風格沙發」或「綠色皮革床架」這樣的長尾關鍵字，能夠更精確地反映了潛在客戶的需求，你的廣告也將會顯示給真正對你的產品或服務感興趣的人。

3. 發現新商機

關鍵字行銷不僅有助於吸引現有潛在客戶，還可以幫助你發現全新的商機。通過深入研究關鍵字和競爭對手，你可以識別出新的市場趨勢和需求。
假設你經營一家小型手工飾品的線上商店。你可能使用一些明顯的關鍵字，如「手工飾品」或「珠寶首飾」來優化您的網站，以吸引對手工飾品感興趣的潛在客戶。然而，透過關鍵字研究工具和分析，你可能會注意到一個新興趨勢：「永續珠寶」。這個關鍵字集聚了一群有意願支持可持續發展和環保理念的消費者。因此你可以開始製作一個特別的「永續系列」飾品，以迅速吸引這個新的客戶群體。

4. 數據化成效分析更輕鬆

最後，關鍵字行銷提供了強大的數據分析工具，幫助你評估行銷策略的成效。您可以輕鬆追蹤有關廣告點擊率、轉換率、投資回報率（ROI）等方面的數據，以確保你的資源得到了最佳利用。比如你在Google Ads上運行廣告，你可以輕鬆查看每個關鍵字的性能。如果某個關鍵字帶來高轉換率但成本相對較低，你可以將更多預算投入到該關鍵字，從而提高ROI。

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四、如何選擇行銷方式？

當你決定要進行關鍵字行銷時，下一個重要的步驟是選擇適合你業務的行銷方式。
原則上最好是 SEO 和 PPC 一起執行，帶來的成效會最明顯，透過 SEO 為網站帶來穩定的流量，搭配上 PPC 快速推廣不同檔期的活動或促銷方案，不僅可以穩固既有客源，更能拓展更多潛在的新客源。

但若你的預算、時間或人力有限，可以參考下方的表格，選擇最適合你的行銷方式。

	SEO	PPC
操作方式	優化網站架構及內容	撰寫廣告文案並購買關鍵字
適用時機	想要長期維持品牌曝光及流量	想要快速增加曝光或推廣活動方案
執行成本	可自行操作優化，也可找專業的SEO 行銷團隊協助，使用者每次點擊網站時，不需額外付費	可自行投放，也可找專業的數位廣告行銷團隊協助。不同產業的關鍵字競價金額會有所不同，依據競價金額及廣告點擊次數計費
技術需求	基本需求：需有網站工程師能配合各項的網站優化調整，且對搜尋引擎演算法有基礎了解 專業能力：產業分析、搜尋意圖分析、網站架構優化、意圖內容文案撰寫	基本需求：需熟悉廣告系統，對廣告競價方式有基礎了解，並擁有廣告優化或調教的經驗 專業能力：產業分析、個案分析、廣告帳戶操作、廣告優化、廣告文案撰寫
操作速度	慢，需半年以上才會有成效	快，付費即可馬上曝光
優勢	成效穩定度較高，能獲得較長期有效的免費流量 搜尋結果排名越好，消費者信賴度越高，點擊率也會越佳	付費後，即可快速有效地曝光廣告 除了主動搜尋的消費者外，還可以曝光到聯播網站上，觸及更多潛在消費者 可隨時依據活動檔期，調整廣告文案內容
劣勢	需長時間經營才會有比較明顯的成效 需擁有網站程式背景，才能優化網站的架構 需隨時注意搜尋引擎演算法的更新，因應演算法調整網站內容	同業競爭激烈，需有良好的關鍵字策略規劃能力，並隨時監控優化，才能避免廣告執行成本過高 因為廣告為競價方式，需投入較高的廣告預算才能持續維持成效 隨著淡旺季的需求量不求，廣告金額會有變化

 

五、 如何規劃關鍵字？

關鍵字規劃是成功的網路行銷策略的關鍵元素之一。無論你是在建立新網站、優化現有內容，還是運行線上廣告活動，都需要有效的關鍵字規劃。但這些關鍵字該怎麼規劃呢？以下跟你分享擬定關鍵字的「三大法則」。

1. 以消費者的角度思考，準確命中目標客群

關鍵字規劃的首要任務是以消費者的角度思考，並確保這些關鍵字準確地反映了他們的需求和搜尋意圖。

首先，你需要了解你的目標客戶是誰，他們的需求是什麼，以及他們通常使用什麼關鍵字進行搜尋。這可以通過市場研究、客戶調查和競爭對手分析來完成。例如，如果你在銷售健康食品，您的目標客戶可能會搜尋關鍵字如「健康飲食計劃」或「天然營養補充劑」或「葉黃素」。

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2. 活用關鍵字規劃工具，刺激關鍵字靈感

關鍵字規劃工具是行銷人員的好幫手，它們可以幫助你找到與你的業務相關的關鍵字，並提供有關搜尋量和競爭情況的消息。以下是一些常用的關鍵字規劃工具：

1. Google Ads 關鍵字規劃工具：

這是一個免費的工具，可讓你尋找關鍵字的新想法，查看其搜尋量以及競爭程度。它還可以顯示相關的關鍵字建議，以幫助你擴大關鍵字清單。

2. SEMrush：

SEMrush 是一個綜合的網路行銷工具，它不僅提供了關鍵字研究功能，還可以幫助你分析競爭對手的關鍵字策略。

3. Ahrefs：

Ahrefs 主要用於 SEO 分析，它提供了強大的關鍵字研究功能，並可以幫助你找到競爭激烈的關鍵字和長尾關鍵字。

 

以 Google Ads 內建的關鍵字規劃工具為例，登入 Google Ads 帳號，選擇「工具與設定」中的「關鍵字規劃工具」，點選「尋找新的關鍵字」。

輸入關鍵字後，系統除了會顯示指定關鍵字的每月搜尋量及平均出價範圍等資訊外，也會提供 Google 建議的關鍵字提案字詞，擴充您的關鍵字清單，點選右上角的下載按鈕，就能匯出完整的關鍵字規劃表格。

 

3. 依據行銷目標，擬定精準的關鍵字策略

不同的行銷目標需要不同的關鍵字策略。基本上關鍵字可大致分為品牌字、產品字及需求字三個類型，不同類型對應不同的客群及意圖，建議可以依據你的行銷目標，選擇最合適的行銷策略。

搜尋意圖 客群 行銷目標 範例 品牌字 想要購買「品牌」的相關產品 既有客群 鞏固既有客群，讓消費者在搜尋你的品牌時，能看見你 安耐曬 產品字 想要購買「產品」，但沒有指定品牌 潛在客群 曝光你的品牌，讓消費者知道你的品牌有這類型的產品 防曬噴霧、防曬凝霜 需求字 需要某種功能，或想「解決」某個情況 待開發客群 擴大曝光你的產品給更多有需求的客群，建立品牌形象連結 美白

 

了解不同關鍵字類型對應的不同客群及目標後，就能依據您的需求，選擇適合操作的關鍵字群組，舉例來說，若想要增加企業品牌的曝光，可以選擇操作「品牌字」搭配「產品字」。若想開發新的客群，就可以再增加操作「需求字」。若是目前預算有限，建議可以優先執行「品牌字」，因為越穩定的客群帶來轉換的機率就越高，若有額外預算時，再去操作產品字及需求字，慢慢一步一步的擴大曝光市場。

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六、提升關鍵字排名要點

提升關鍵字排名時是SEO策略的核心。儘管這是一個充滿挑戰的領域，但掌握幾個關鍵要點可以幫助你的網站在搜尋引擎結果中脫穎而出。

1. 優化你的內容

提升關鍵字排名的第一步是確保你的網站內容是高質量且與你的關鍵字相關的。這包括：

（1）關鍵字密度： 確保您的目標關鍵字在內容中自然且合理地出現。過高的關鍵字密度可能被視為垃圾內容，導致排名下降。

（2）品質內容： 創建有價值、有深度的內容，以回答用戶的問題或解決他們的問題。搜尋引擎更傾向於顯示具有實際價值的內容。

（3）內部連結： 使用內部連結將您的內容連接在一起，以幫助搜尋引擎更好地理解您網站的結構和內容。這有助於提高用戶體驗，同時提升排名。

2. 關注頁面結構和標記

你的網站結構和HTML標記也對排名至關重要：

（1）標題標籤（Title Tags）： 確保每個頁面都具有獨一無二的、與內容相關的標題標籤。這是搜尋結果中顯示的文本，應該能夠吸引用戶的點擊。

（2）描述標籤（Meta Description）： 撰寫有吸引力且與內容相關的描述標籤，以解釋用戶您的頁面內容。這也有助於提高點擊率。

（3）標題結構（Header Tags）： 使用H1、H2、H3等標題標籤來組織內容，使其易於閱讀。同時，您可以在標題中包括目標關鍵字。

閱讀更多>描述標籤（Meta Description）的 SEO 優化

3. 輔助媒體的優化

不僅是文字內容，圖片和影片也應該得到優化，因為它們也能吸引流量並提高用戶體驗。確保圖片具有描述性的檔名和alt文字，並優化視頻標題和描述。此外，使用圖片和視頻時，盡量減小文件大小，以加快頁面加載速度，這也是SEO的一個重要因素。

4.網址 URL 設定

在設置網址 URL（Uniform Resource Locator）時，應以簡潔明瞭為原則，不宜過長或是有太複雜的階層，這樣能更方便使用者閱讀，並且當 URL 具備敘述性時，就能讓使用者更加了解網頁內容，提高點擊的意願，例如由奇寶所設立，提供許多 SEO 相關資訊的網站：https://www.seoseo.com.tw/ ，在其網址裡有帶到關鍵字 「SEO」，能讓使用者清楚明瞭公司的業務，也更加方便記憶與傳播。

 

七、規劃關鍵字後應注意事項

當你已經規劃了關鍵字並實施了相應的SEO策略，下一步就是關鍵字的一些重要注意事項，以確保你的SEO活動保持高效。

1. 持續優化

SEO是一個不斷變化的領域，你需要緊密關注競爭對手的動態以及搜尋引擎的演算法變化，持續優化你的關鍵字策略，以確保你的排名不會下滑。

假設你運營一家電子產品零售店，在「最新智能手機」這個關鍵字上獲得了不錯的排名。然而競爭激烈，新手機不斷推出，你需要不斷更新內容，包括最新的產品和信息，以保持你的排名。

2. 不要刻意填充關鍵字

過度使用關鍵字是一個常見的SEO錯誤。刻意填充關鍵字可能會導致你的內容變得不自然，甚至被搜尋引擎視為垃圾內容，這可能會對排名造成嚴重影響。

想像一下，你在一篇文章中提到了「最好的智能手機」，但文章的每一個句子中都不斷重複「最好的智能手機」。這不僅會讓你的讀者感到困惑，還會引起搜尋引擎的注意，可能會降低排名。

3. 監控和分析關鍵字表現

要確保你的關鍵字策略是否有效，可以使用分析工具來監控和評估關鍵字的表現。了解哪些關鍵字帶來了流量，哪些關鍵字產生了轉換，並針對這些數據調整你的策略。

如果你發現「最新智能手機」這個關鍵字帶來了大量流量，但幾乎沒有轉換成銷售，這可能表明你的內容需要更多關於這些產品的實際信息，以吸引潛在買家。

 

八、 關鍵字行銷規劃案例

關鍵字可以反應出消費者的搜尋意圖，當消費者搜尋「籃球」、「沙發」、「鍵盤」等字詞時可能只是想了解這些產品的背景或定義，但若搜尋「幼兒用籃球」、「進口電動沙發」、「電競鍵盤」時，購買的意願就可能就提高許多，而這些關鍵字就很有機會帶來商機跟轉換，更是你規劃時千萬不能錯過的字詞。

以下分享三種產業的關鍵字規劃案例：

1. 旅行社

先將消費者分為兩大類，第一類是比較明確有旅行需求的消費者，第二類則是還沒有明確需求的消費者。

第一類消費者有較明確的旅行意圖，搜尋可能會偏好鎖定品牌、旅遊地點等字詞，若早已知道旅行社的品牌名稱，可能會直接搜尋「奇寶旅行社」、「奇寶旅遊」，若還沒有鎖定旅行社，則會直接搜尋地點的相關旅遊資訊，像是「韓國旅遊」、「日本自由行」等字詞，或是「關島蜜月旅行費用」、「曼谷五日遊行程」等更精準的字詞。

第二類消費者因為還沒有明確旅行需求，搜尋的字詞會較為廣泛，如想出國但還沒有明確想法的人，可能會搜尋「出國地點推薦」、「年假出國」，即將畢業的大學生則會搜尋「畢業旅行規劃」、「台灣畢業旅行推薦」，若是企業則有機會搜尋「員工旅遊規劃」、「員工旅遊兩天一夜」等字詞。

依據搜尋意圖，可以將上述關鍵字分為以下三種類型：

品牌字：奇寶旅行社、奇寶旅遊

產品字：韓國旅遊、日本自由行、關島蜜月旅行費用、曼谷五日遊行程

需求字：出國地點推薦、年假出國、畢業旅行規劃、台灣畢業旅行推薦、員工旅遊規劃、員工旅遊兩天一夜

2. 醫美診所

先將消費者分為兩大類，第一類是比較明確有醫美需求的消費者，第二類則是還沒有明確需求的消費者。

第一類消費者已經有比較明顯的醫美需求，搜尋意圖會較精準鎖定在醫美診所或品項上，若是已知某家醫美診所，就會直接搜尋「奇寶醫美診所」、「奇寶整型外科」等字詞，若還沒指定診所，就會搜尋「果凍矽膠隆乳」、「皮秒雷射」，或是「隆鼻副作用」、「推薦抽脂醫師」等醫美品項相關字，部分消費者更會鎖定鄰近地區，如「台北醫美診所」、「台中抽脂」等字詞。

第二類消費者還沒有明確決定要使用醫美的服務，可能只是遇到一些情境，想要尋求協助或解決方法，如搜尋「胸部變大的方法」、「雙眼無神」、「五官扁塌怎麼辦」等字詞，鎖定這些字詞，就有機會在消費者有潛在需求時，提供對應的解決方案給消費者。

依據搜尋意圖，可以將上述關鍵字分為以下三種類型：

品牌字：奇寶醫美診所、奇寶整型外科

產品字：果凍矽膠隆乳、皮秒雷射、隆鼻副作用、推薦抽脂醫師、台北醫美診所、台中抽脂

需求字：胸部變大的方法、雙眼無神、五官扁塌怎麼辦

3. 家電用品

先將消費者分為兩大類，第一類是比較明確有購買家電需求的消費者，第二類則是還沒有明確需求的消費者。

第一類消費者已經比較明確有想要購買家電的意圖，搜尋意圖會較精準鎖定在家電用品或品牌上，若是已有熟知的品牌，就會直接搜尋「奇寶吸塵器」、「奇寶電動牙刷」等字詞，若還沒有指定的品牌，就會搜尋「變頻冷氣機」、「洗衣機」、「電視機品牌推薦」、「蒸氣熨斗價位」等字詞。

第二類消費者雖還沒有明確決定要購買家電，但可能會遇到一些需要家電的情境，如「房間除濕方法」、「家裡空氣不好」等字詞，就有機會提供這些潛在消費者有關除濕機、空氣清淨機的資訊。

依據搜尋意圖，可以將上述關鍵字分為以下三種類型：

品牌字：奇寶吸塵器、奇寶電動牙刷

產品字：變頻冷氣機、洗衣機、電視機品牌推薦、蒸氣熨斗價位

需求字：房間除濕方法、家裡空氣不好
 

九、如何挑選關鍵字行銷公司？

現在，你已經深知關鍵字行銷對於企業的重要性。然而，要在這個競爭激烈的領域中脫穎而出，可能需要專業的幫助。這就是為什麼許多企業選擇聘請關鍵字行銷公司，以幫助他們實現線上行銷目標。底下我們會講解如何挑選一家合適的關鍵字行銷公司，以協助你實現行銷目標。

1. 成功案例：過去的表現關乎未來的成就

選擇一家關鍵字行銷公司之前，首先要查看他們的成功案例。優秀的行銷公司應該能提供多個成功案例，這些案例應包括不同行業的客戶和各種行銷目標的達成。通過研究他們的成功案例，你可以了解他們是否具備實現你目標的能力。

2. 策略規劃：定制化的行銷策略

每家企業都有獨特的需求和目標，因此關鍵字行銷公司應該能夠提供定制化的行銷策略。在選擇公司時，你應該評估他們的策略規劃流程，以確保它們能夠根據你的業務需求和目標來制定一個合適的策略。
 

關鍵字行銷除了要有精準的策略擬定外，更需要足夠的時間及人力，才能維持長期且穩定的成效，想要在市場下搶佔一席之地，擴展品牌曝光，不妨透過這篇文章的說明，動手嘗試規劃看看屬於你自己的關鍵字行銷策略！鎖定消費者的需求，精準地抓住每一秒的商機，從現在起，展開你的數位行銷之路。

 

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